SaaS（软件即服务）模式作为云计算三种服务模式之一，正在成为令人兴奋的市场发展趋势。据Gartner报告称，今年全球SaaS收入将达到121亿美元，较2012年100亿美元增长20.7%。
国内：仍处起步阶段
回顾国内，SaaS市场发展则逊色不少。目前在国内，云主机、云存储等资源租用云服务是当前的主要应用形，尽管有阿里巴巴、用友、金山、金蝶等软件企业开始耕耘SaaS市场，但总体来看应用服务仍不够丰富。另外，虽然国际部分领先IT厂商携带其SaaS服务开始进入中国市场，将有助于推动国内云计算及SaaS服务的发展，但国内本土的软件服务及技术的缺失，使得国内企业的本土需求难以得到满足，而本土供应商，才理应是国内SaaS市场真正壮大的中坚力量。
根据诺达咨询报告显示，与国外相比，中国SaaS市场发展仍处于起步阶段，厂商针对企业的单一应用提供SaaS服务，如在线进销存、在线客户管理、在线订货等，它满足的是企业对某一功能的软件应用，而未将这些应用进行有效整合。虽然国内具备广阔的市场潜力，但是产品能否满足企业业务需求、产品的易用性、访问数据速度、服务的持续和稳定、数据的安全和备份等是用户非常关注的问题，也会影响他们的选择。
报告还进一步指出，目前用户对使用过的SaaS服务满意度较低，超过半数的用户对目前的SaaS服务很不满意，约占用户总数的八成。而造成这一结果的原因，则是因为目前SaaS服务市场鱼龙混杂，缺乏相应的质量标准和收费标准，使用户难以对SaaS服务产生应用归属感。
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