用友移动商务战略: 世界第一的服务供应商

互联网 | 编辑: 江海明 2007-03-08 00:00:00转载-投稿 一键看全文

战略路径:怎样推动?

在战略方法指导下推进的用友移动商务,经历了几个战略里程碑式的关键进程。随着3G应用环境的演进,这种进程会越来越快。

首先是依托移动商街环境迅速推出应用服务,丰富了移动商街的内涵。这些服务包括短信移动门户、WAP移动门户、移动实名、移动礼品、掌上通、优莓Umail等。其中移动实名为手机用户提供了访问商家移动门户的一种捷径;WAP移动门户是在移动互联网上建立的WAP网站,提供文字、图片、音像等丰富生动的信息;掌上通是用友移动专为成长型企业的高级管理层打造的财务管理和业务管理的移动解决方案。

其次是移动商街的功能迅速完善。早在2006下半年,移动商街选择了无锡、青岛和深圳开展试点工作,部分成熟功能投入商用,数万家企业入驻移动商街,其中部分开展了活跃的移动营销应用,为数十万客户带来了生动、高效的互动体验。在此基础上,移动商街近期进入了全功能的内测阶段。功能更加强大、构架更加完善、应用更加丰富的公测版和正式版本也将在不久后推出。

再次是渠道、商家和消费者的全面参与。迅速、全面铺开的渠道的深入参与,使用友移动商务从虚拟的移动互联网落地到了真实的商业世界,为商业模式的成功奠定了基础。目前,用友移动已经在全国发展了上百家高质量的渠道伙伴,初步构建了直接到达企业和商家的渠道触角。而数万商家和数十万消费者的大量参与应用,也促使移动商务的应用的不断完善和发展。

成功要素:用友的机会

3G商用正走向现实。基于3G的移动商务服务成为争相抢夺的最有商业价值的市场。在参与竞争的选手中,既有传统互联网产业的巨头,又有直接空降的风险投资商,还有试图转型的SP。而作为管理软件提供商的用友,投身移动商务,又具备哪些成功的要素呢?

首先,有深厚的企业客户基础和经验。用友软件有为50万家中国企业提供服务的深厚经验,每年有4万家新的企业选择用友软件,每天至少有200万人使用着用友软件。这些庞大的客户资源,将为用友移动商务提供大批优质的客户基础。

其次,有深厚的技术积累和优势。用友深谙企业管理流程,能够准确把握企业客户最需要什么样的服务,并采用合适的技术来满足这种服务需求。在企业级移动商务领域,技术竞争的门槛很高,应用规模大、环境杂、环节多、变化快、功能全,对技术和资源整合能力是巨大的考验。

第三有创新的企业文化。移动商务市场是一个规模急剧放量增长、市场应用层出不穷、商业模式不断创新的市场。用友移动商务公司建立了相应的企业文化价值。用友移动依托用友软件集团的战略能力和资源优势,其文化内核无疑将从用友的企业文化中汲取营养,继承用友的务实、为用户着想的服务精神。但是,用友移动的思想观念和文化特质,更倾向于作为新兴市场探索者的创新文化。用杨健的话说是“要敢冒风险,鼓励狼性”。

第四有优秀的团队。杨健总结了用友移动商务团队的几个特点:能力强、具备成功经验、快速学习能力和创新意识强。

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