年初的整个PDA市场风平浪静，各个厂商似乎都在韬光养晦，按兵不动，不过这正是暴风雨前的平静，而从4月开始，这短暂的平静便被众多厂商的发机狂潮彻底打破，首当其冲的当属由PALMONE公司推出的这款ZIRE72。
ZIRE 72的外观及相关特性 一
ZIRE 72的机身留给我们的第一印象是比起前作ZIRE 71来，ZIRE 72首先在体形上有了不小的改进。记得当初很多用户都在抱怨ZIRE 71的体形比较臃肿，不便与携带。而Zire 72经过了重新设计外型轻巧圆滑、表面极富光泽非常吸引人。虽然在色彩上仍然延用了前作Zire 71上的银色和蓝色搭配的设计，但ZIRE 72用华丽的具有金属感的品蓝色替代了Zire 71的天蓝使Zire 72看起来更加高贵时尚。
ZIRE 72的外壳采用了蓝色的塑料材质，值得注意的是由于出色的处理工艺使得机身握在手中感觉相当出色，同时也没有其他PDA滑手的感觉。不过值得一提的是宝蓝色的喷漆非常容易刮花，据说有人买来就刮光了蓝漆，得到了一部世间罕有的银白色ZIRE 72。
似乎是为了保持整个机身的统一性，ZIRE 72在机身的两侧并没有设置太多的按键，只是在左侧有录音键的存在，而在右侧则是半开放式的手写笔插槽，办公室中很多用惯了PPC的同事一开始都找不到手写笔的具体位置。而取消滚轮/上下键的设计多少让喜欢在PDA上看电子书的用户感到不便。
ZIRE 72的手写笔采用了塑料材质，在手感上只能说是一般，而从PALMONE的工程师处我们也得知将会有金属材质的手写笔上市，当然用户也要为其支付额外的费用。
PALMONE将ZIRE 72的大部功能键都置于了机身的顶部，我们在这里依次可以看到3.5mm的耳机插孔、电源开关以及带防尘挡板设计的SD/MMC卡插槽。值得注意的是ZIRE 72的红外接口也隐藏于此，充分保持了机身的整体连贯性，不过第一次接触到此类设计的用户可能会感到有些困惑。而电源键可能是考虑到防止误操作的关系，手感略有偏紧。
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