戴尔电脑自从宣布私有化之后就备受外界的关注，而在本次的CES上我们PChome有幸邀请到戴尔全球副总裁及戴尔个人计算产品部总经理Sam Burd先生和我们一起探讨戴尔在未来产品的发展，在和Sam Burd先生的交谈中我们发现从用户需求出发是戴尔现在和未来将要一直追寻的方向。
CBSi中国 PChome电脑之家美国拉斯维加斯报道】2014年美国CES消费电子展于2014年1月7日至1月10日在美国内华达州拉斯维加斯市举行，本站特派记者从展会现场发回报道。
Sam Burd戴尔全球副总裁及戴尔个人计算产品部总经理
戴尔电脑自从宣布私有化之后就备受外界的关注，而在本次的CES上我们PChome有幸邀请到戴尔全球副总裁及戴尔个人计算产品部总经理Sam Burd先生和我们一起探讨戴尔在未来产品的发展，在和Sam Burd先生的交谈中我们发现从用户需求出发是戴尔现在和未来将要一直追寻的方向。
戴尔直销依然强大
现在一些厂商在宣传的形式上发生改变，当问到未来戴尔在中国的营销和宣传上的做法时Sam Burd先生表示：“我们在中国有一个很大的团队，我们通过收集客户的信息，根据信息进行分类处理，针对不同的人群做不同的产品，而且用我们直销是方式可以更有效给客户带来便利，并且我们有专门的团队做互联网的信息处理，中国是戴尔非常重要的市场，而且我们在做产品的时候都是要先听到客户的需求，并且通过正确的渠道给到客户好的体验。”
不盲目追求差异化
Sam Burd展示XPS 18
现在市场产品同质化严重，我们的产品如何寻求差异化以便可以吸引更多用户的关注？对此问题Sam Burd先生表示：“其实我们戴尔在做产品的时候都会要先理解用户的需求是什么，他们购买产品是做什么用的，比如我们的XPS 18这款可以拆拔的AIO产品，拥有19英寸的屏幕尺寸，可以当平板电脑使用，也可以利用支架放在如厨房的地方，并且还有很好的游戏性能，让小孩和大人一起分享快乐，而且在产品设计上我们将散热做的也很不错，因为我们的产品在生产时会考虑产品的最大温度使用情况，会在过热的时候有效控制，不会让产品过热，这些都是我们的差异，但我们完全是重用户群体的需求出发的。”
2合1产品未来趋势明显
当我们聊到现在2合1产品的发展的时候Sam Burd先生表示：“首先2合1产品的发展趋势还是非常不错的，戴尔也有相关的产品，对于用户来说可以根据自己的需求来选择自己喜欢的产品，但是Sam Burd先生也提出未来PC不会全部转为2合1的设计，因为每个用户的需求不同，传统的PC和笔记本都还将存在，而且从戴尔来说也会看用户市场对于产品的跟进相关的产品布局。”
激发无限影响年轻用户
现在用户群体逐渐变的更加年轻化，面对这样的消费群体戴尔有怎样的手段去推广和宣传我的产品呢？Sam Burd先生说道：“其实这个问题从戴尔公司成立的第一天我们就在考虑这个问题，所以您可以看到我们拥有不同的产品线设计针对不同的用户提供不同的产品，比如针对商用、教育、时尚年轻等等，我们的口号是“激发无限”就是为了满足不同用户的需求提供不同的产品”
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