商家提供的服务要让客户满意，可以说是一项“日久见人心”的工程。在总体用户满意度位列前三名的多普达春节刚过，就着手酝酿07年的售后服务攻坚战。获悉，于3月6日至4月5日期间多普达将开展免费增值服务主题月活动，拉开多普达07年为用户提供“智尊服务”的帷幕。
消费者对品牌的满意度构建在产品质量基础之上，而售后服务是品牌附加值的具体体现。据了解，在多普达客户满意系列活动之一的免费增值服务主题活动期间，前往指定维修中心的客户都可以享受一定数量的铃声、桌面、应用软件、游戏软件、视频文件、音频文件、图书等类型的增值服务内容，多普达维修人员提供免费安装；同时用户还可享受免费备份联系人资料、检测和清洁手机的免费服务。在为客户提供服务的全过程，多普达将严格实施保密工作，防止客户资料外泄。
同时，在此期间也将推出一系列的优惠活动，如：以8折的优惠价格购买多普达俱乐部面值100元的充值卡，享受多普达俱乐部所提供的一系列在线服务；以9.5折优惠价格购买包括电池、耳机、数据线、充电器、车充在内的手机原装附件；同时客户付费维修时，还可享受以所更换零配件的9.5折优惠价格支付相关费用的优惠。
多普达很早就以国际惯例来进行售后服务，期望为客户提供“服务也是享受”的尊崇体验。在此次活动中，多普达进一步提出“快速服务”承诺。即在多普达维修中心进行维修的客户都可以享受1小时快速维修服务，对于在1小时内无法维修完毕的，只要客户有需要，维修中心还将为客户提供备用机。
对此次活动有不明白的地方或需要提供其他帮助的客户，也可拨打多普达客服热线400-820-1668进行咨询，客服热线为多普达用户24小时全天候服务，包括对多普达手机功能特点、操作方法等内容的售前、售后咨询服务，为用户提供更多的方便。
从多普达持续不断的服务改进中，不难想象用户满意度前三甲荣誉之不易。也正是多普达这样忠诚、求实的尊崇服务，赢了口碑，赢得了国内智能手机市场的核心地位。
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