2014 LG全系产品发布会VIP专访
LG VIP专访—OLED电视震撼新品
专访时间：2014.3.17
专访地点：上海浦东嘉里大酒店
受访LG VIP成员介绍：
郑宇城LG电子黑电事业部亚洲区总裁
李相龙LG电子中国区黑电总裁
罗红柱LG电子中国区白电总裁
刘承泳LG电子中国区品牌营销总经理
Q1：LG如何看待OLED电视取代LCD电视的前景，更新换代需要多久？目前LG OLED在全球产品的占比情况如何？
A1：针对OLED电视，LG电子在设计和造型方面正在准备一个差异化的市场战略。我们去年9月已经发布了世界首台曲面OLED电视，接着今年3月又发布了Gallery OLED电视，今年下半年有计划实现77英寸大型OLED曲面电视的上市。关于OLED的市场占比，我们预计要到2015年市场才会比较成熟，所以目前一些公司都认为OLED电视市场还没有成熟。LG电子集团有一个面板厂商，除了面板的开发之外我们还会考虑面板的供需情况，基于这两点的考虑，2015年OLED电视会普及更多消费者。
LG 受访VIP团队
Q2：LG电子去年推出的OLED电视在中国市场的销售情况如何，中国消费者对于这款电视产品的接受程度怎么样？现在电商正逐渐成为消费者生活中的一部分，目前国内的家电厂商都非常重视电商渠道的拓展，面对这种趋势LG电子将如何应对，如何调整渠道以及协调线上和线下共同发展？
A2：去年OLED电视的销售取得了一定的成绩。随着LG电子在去年推出了新的产品，今年5月1日之后将会是一个新的市场起点，之后的销售量也会增加，目前电商的发展非常迅速，LG电子制造厂商也会更加重视电商的发展。另外，LG电子计划做一个线上线下差别化的产品运营策略，经营模式也会采取不同的方针。保证消费者在线上线下都能享受公平的采购环境，尽量减少电商带来的摩擦，同时LG电子也会跟渠道制定一个新的战略合作方式。
李相龙 LG电子中国区黑电总裁
Q3：LG电子在不久前推出了OLED画廊电视，在外观上的变化很大，这款产品有什么战略意义？OLED电视将是未来的领导者，LG电子以后将如何巩固自己在家电领域的优势？
A3：画廊OLED电视已经推出，它拥有全新的外观，并且可以作为一款装饰家居的产品，它跳跃了普通家电产品的范畴，是一款与艺术相结合的产品。我们推测家电不会只停留在一个单纯的家电层面上，它在未来会成为一个装饰品。举个例子，韩国的冰箱已经成为一个厨房的装饰物，虽然目前在中国消费者对家居和家电的装饰性重视成都不高，但是在将来关注度会越来越高。关于LG电子的优势，在全球来看，几乎没有几家像LG一样做综合家电的电子产品企业。智能家居就是建立各种电器之间的交流系统，建立智能家居需要全套更新家用电器，这对于LG旗下全线家电产品的销售都是有利的有利的机会。LG旗下的家用电器为消费者提供了一整套智能家电及家居服务，这是LG占领智能家电市场的巨大优势。
Q4：:现在很多家电品牌的产品首发会选择在电商上发布，今天发布的产品有没有在电商上发布公告？
A4：电商市场正在迅猛的发展，但是LG电子没有把所有的产品都选在电商首发，考虑到渠道和消费者需求，LG电子会做线上线下差别运营，适合电商的产品在电商首发，适合地区渠道在地区渠道做首发。有些手机在京东首发，是和京东做战略合作关系。
Q5：:真正的智能家居是一个什么样的产品，怎么看这个市场前景？预计一下LG的OLED电视今年市场份额是多少？
A5：智能家居是通过手机来运作，通过人和机械的对话，我们可以让吸尘器在家里自己吸尘，通过手机也可以管理冰箱里食品的保质期。年初LG电子在拉斯维加斯介绍了今后在白色家电会对所有的产品智能化，手机成为一个媒介通过手机和人，人、手机和家电产生联动。LG电子所有的产品逐渐呈现智能化，在这个方面会更加加快研发步伐。
刘承泳 LG电子中国区品牌营销总经理
彩电的历史，从LCD彩电到液晶电视再到LED 4K电视，OLED可以说是下一代一个新概念的彩电。当一个产品新开发推向市场的时候，供需关系是最重要的，WRGB的可视角或者是分辨率或者是自然色素方面有竞争优势，而且它的成品率也非常高。今年下半年，LG电子在全球几个门店展示了样机，全球50个国家LG门店一直在扩大样品展示的数量。在全中国300个门店我们已经展示了我们的样机，在5月1日之前我们要扩大一千个门店。今后的展望是LG面板供应量等于是今后的市场占比。
Q6：LG电子这次推出OLED电视是不是表明今后LG在智能电视这一块放弃安卓系统变成webOS？
A6：会选择安卓或者webOS是中国消费者决定。今后LG电子会做这两款产品，明年在产品开发的时候，会不会由中国消费者已经很熟悉的安卓变成webOS，LG电子正在进行消费者调查以及跟流通的协议当中。
Q7：这个月初LG电子推出了WRGB的LCD电视，是否是因为不确定OLED是未来的发展趋势，所以采用在LCD里面采用WRGB？
A7：LG电子开发了4K的LCD，而且在4月份之前会供应中国的本地公司，它是WRGB。WRGB 4K有它的优势，因为这个面板节能效果高，在准备节能领跑者这个部分有优势。
Q8：现在有很多观点认为价格相较高制约着LG电视普及率，LG电子是否这样认为？预计LG电视的价格拐点在什么时候发生？
A8：彩电的成本当中占比最高的是面板，所以面板制造公司面板的生产量很少，但是今后可以做量产，LG电子认为OLED彩电能找到一个非常合理的价格端。
Q9：去年LG电子推出了一个观韵中国型号，除了外观上的一些差异化，在功能上有没有一些针对中国市场创新？
A9：LG去年推出的观韵系列产品，不是全球方向的产品，是符合中国特色的产品，受到了广大中国消费者的喜爱，而且我们的经销商也反映很好，今年我们会继承观韵系统设计的理念，设计会比去年做更加积极、更加时尚。功能上，像观韵系列去年对全高清彩电我们只是用了观韵产品，今年4K电视我们会引进观韵的设计，以金色为底座，提高高尚的理念，同时会加上4K的功能。我们会继续运营观韵系列。同时我们在观韵4K电视中加入了webOS系统，为中国消费者带来了全新的智能电视操作体验。
LG VIP专访—市场战略
Q10：关于市场份额方面，LG电子在全球的市场份额比较高，但是在中国的一些调研机构来看LG在中国的市场份额现在稍有落后，原因是什么？2014年LG针对中国市场有什么战略方面的调整？2014年LG的家电业务有没有具体目标？
A10：首先，在全球来看，LG电子的各产品都是第一或第二，可是中国跟全球市场相比，相对市场占比低是事实。LG电子非常重视中国市场，每年都有积极的投入和产品部署，市场占比与去年相比虽然不是大幅，但是逐渐呈现小幅上升的趋势。战略的调整体现在三个方面，产品、渠道、营销战略。首先产品方面，LG电子引领全球的技术和创新产品，并将继续确保全球的技术领导力，冰箱和洗衣机等白电产品我们会继续推高端产品，也会面向中国消费者推出中国特色的产品。在渠道方面，会和传统渠道继续合作，也会和电商合作。第三在营销方面，今天大家也看到我们签约了全新的代言人李敏镐，我们的广告方面的投入也非常大，尤其是电视部分，大家在电视看到我们的产品之后，也可以迅速在门店看到我们的产品，我们想营造一个良性的氛围。我们想在三年内打造成全球家电行业的顶尖品牌，这是我们一个大的方向，谢谢。
罗红柱 LG电子中国区白电总裁
Q11：一直以来外资品牌在高端产品方面有优势，去年以来包括索尼也提出在中低端产品线有所动作，包括夏普也提出加重中国的三四级市场，LG针对中国的市场战略是什么，城镇化的进程使得三四级市场看到很多希望，LG电子有没有一些策略来抓住这些机会？
A11：首先电视方面，LG电子非常重视三四级市场，也出台了三四级市场专供型号，去年也得到了很好的成果。今年冰箱，电视也有所准备。除了产品之外，LG电子会同时和三四线市场的渠道合作，扩大门店的进入率，我们准备两个工作，第一个想通过有能力的批发商进入三四线市场，如果当地市场没有适合我们LG电子的批发商，我们会在当地运营自己的专卖店。另外一个重要的战略，就是营销战略，尤其是婚庆产品会在三四线市场有很大反响，我们在主题区做门店，提供一个产品套餐，提出符合三四线市场的活动。LG电子对三四级市场也会重视，产品、流通、营销战略都有，已经在筹备当中。
郑宇城 LG电子黑电事业部亚洲区总裁
Q12：在CES上除了webOS之外，最大一个战区就是smart home方面，LG电子在未来一两年针对smart home的设定，有什么重点规划？这当中有一些难点LG电子怎么突破？现在大家家里已经有了非LG品牌的其他家电，LG有计划去改造吗？
A12：所谓的smart home系列，首先有一个互联网或者它可以做一个网络，各家电之间有一个相互互动的功能，我们现在的整个家电行业的趋势是通过互联网。LG电子是综合家电公司，有很全的产品线，所有的产品之间通过互联网来沟通，这是我们最大的优势之一。关于跟其他非LG电子产品的互换性问题，我们有全球化的规格，像NFC，有这样的一个功能，HDMI也是一个相互互换的媒介，所以我们以全球标准去做的话，其实非LG电子的产品我们可以通过互联网的平台，呈现一个smart home的功能。最重要的是LG公司不会单独采取行动，我想我们可以攻克这个难关。这不是制造公司在引领，需要全球性的标准机构在各个部门或各个协会中协调，很难说两年内或者三年内有具体的时间来实现smart home，LG电子今后的方向肯定是smart home，这是个大的趋势，目前我们正走在这个大方向上，并取得了阶段性的成果。
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