7月15日下午，武汉纽宾凯酒店四楼会议厅坐无虚席，不少人没有座位，干脆就在前面地上坐着听讲，有些人是不远千里从外地赶过来的。 “只要微信两个字，必然应者云集，我深深感到，这是一个担心错过什么的时代。”有人感叹道
7月15日下午，武汉纽宾凯酒店四楼会议厅坐无虚席，不少人没有座位，干脆就在前面地上坐着听讲，有些人是不远千里从外地赶过来的。 “只要微信两个字，必然应者云集，我深深感到，这是一个担心错过什么的时代。”有人感叹道
会议开场由联想华中区总经理袁林致辞.他表示：在联想积极向互联网转型时，第一阶段就要和渠道商们一起来做好2000家微信店，这种探索非常值得为渠道转型发愁的零售类企业去学习。
本次培训邀请到了联想数字运营总监赵海生进行案例分享，他说：“联想和客户之间，已经有了非常多的接触点，这些接触点，如果断掉了，就是一个结束，但现在用微信连上了，就是一个开始”,赵海生表示，随着主流用户群体沟通重心的变更，以及越来越高的服务交付成本，微信连接的力量开始凸显。“微信多媒体且随时随地的交流方式有利于提升沟通效率，微信公众平台提供了丰富的开放接口，可以支撑我们需要的环境，让联想的全国经销商、客户、企业自身都得到实惠”。
接着数字营销推广主管王玉就T模式新通路整合营销推广展开了分享，他以联想服务体验店“旭de东东—抢”为例，讲述直营B2C通路带领渠道成功转型。他表示，“联想服务”,从率先入驻微信公众平台，到自定义菜单功能上线，再到如今全面对接微信，打造智能管理系统，“联想服务”可谓是“微信+”模式的佼佼者。“联想服务”还将客户注册、管理、交互的平台与线下经销商打通。免费为各地经销商搭建联想专卖店微信商城，经销商只需“入驻”,即可在联想微信商城开店。这对经销商带来的最直接的好处便是，可以直接享受“联想服务”通过各种方式吸引来的客流量、零成本享受微信带来的便利、老客户二次购买的机会。同时也为客户提供了1对1的服务和更多的增值体验。
微信商城项目经理陈津华最具发言权，他就联想专卖店微信商城V-mall 系统菜单功能侃侃而谈，他说：“微信和联想的合作缘起“一个有意思的注册方式”.当消费者在联想购机后，通过微信“扫一扫”扫描一个动态二维码，三秒钟就可以关注联想的公众服务号，里面包含消费者什么时间，什么地点，在联想的哪家门店购买了哪款产品。关联到消费者的信息后，我们就可以提供更有针对性的服务。服务的定义不再仅仅是售后，而是更贴近用户，满足用户把智能设备用好的需求”。
最后，数字渠道运营主管葛林以数字体验感受做了精彩汇总，他表示，对客户来说，关注“联想服务”就像逛4S店一样，不仅享有一对一的服务（如联想知道客户PC的每一个部件的保修信息，及时提醒），还能和联想或实体店面的微信店直接微信沟通，并在微信店直接购买产品。据悉，2月19日联想微信商城上线后，目前已有一百家微信店开张。未来，联想和微信因连接产生的延伸空间将更广阔。
移动互联时代，企业的信息化与传统的模式不一样，企业必须以开放的心态与核心合作伙伴深度合作，才能让效率更高，让价值最大化。将企业的ERP或CRM体系和微信有一个深度整合，这也恰恰就是联想正在做的!联想的目标是搭载微信平台，实现带动渠道的移动互联转型，同时完成O2O战略，即打造包括信息流、物流、资金流在内的高效的一体化电商体系，用联想30年的渠道管理的积淀、3万家店面，打造一个不容易被复制的竞争力,这样才有机会把服务产品做到更小微化，让服务的价值回到原点。通过这次培训让联想渠道经销商掌握开微店的能力，借助先进的移动互联工具为消费者提供更新、更好、更快、更节约的优质产品与服务！
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