如何凝聚用户正在分散的“注意力”?

PChome | 编辑: 何毅 2014-09-19 11:32:00原创

移动互联网时代的到来意味着网民对中心化媒体的注意力正在逐渐衰减,而社会化媒体则依靠全新媒体特性“霸占”了用户的碎片化时间,逐渐成为用户的首选媒体平台。其中最显著的特征就是用户会在多平台、多形式、多内容之间不停的选择和转换,直到形成自己对产品的使用习惯。

而这一特点在移动新闻资讯行业尤为明显,由于新闻的相似性,在普通用户看来各大新闻客户端看似都大同小异,但经过多年的优势发展,以四大门户为首的新闻客户端无论是在界面操作、内容形态、新闻深度方面都有着全新的形态和面貌,并通过不断的推陈出新将用户的注意力进行聚合。

而这种注意力的聚合从各大新闻客户端的底部栏目和顶部页卡就能看出。首先在页卡方面,从最初的新闻、财经、科技、体育等传统频道增至到现在的星座、房产、教育甚至佛学等频道,这意味着新闻客户端满足用户阅读需求的能力在逐步提升,更多的注意力将聚焦新闻客户端。在未来,页卡的类别也许将覆盖全领域。

根据观察,新闻客户端的底部栏的变动与行业趋势基本保持一致,“订阅”功能就是自媒体发展的产物,而腾讯新闻客户端IOS4.3版本的“视界”板块则是对视觉新闻的聚焦,图片和视频的简单融合让整个频道更具欣赏价值,用户也无需在两者之间来回转换。同时“我”的设置则是对个性化发展的重视,这方面除了网易外,其他新闻客户端都在使用。

从上图可以看出,这些多维度的设置让每位用户都能有不同的阅读体验,除了离线下载、文字模式等基础功能,基于强大的社交基因,腾讯新闻客户端强化了对新闻评论、收藏、关注的入口;而搜狐新闻客户端的用户则可以通过阅读圈实现产品内部社交体系下的新闻阅读。用户都是“懒”的,而对功能入口的优化,则是聚合用户注意力的最好方式。

其次,随着新闻类别和内容的不断增多,用户在日常阅读中也形成了对新闻客户端的依赖性,而新闻搜索功能则是对这种依赖性的加强,它不仅实现了全网新闻搜索,同时指尖搜索还能帮助用户对新闻关键词进行拓展阅读。

而基于不同形式的新闻搜索功能,用户移动阅读的需求得到了最大限度的满足,无需跨屏即可搜索的形式也基于新闻客户端产品形成新的生态体系。而在腾讯新闻客户端内,新闻搜索入口已增至3个,包括站内新闻、全网新闻甚至是腾讯微博的相关新闻。由此可见新闻客户端的未来发展方向可以说是以满足用户一切的阅读需求为目标,新闻搜索也有可能成为各大新闻客户端新的竞争点。

小结:可以看出,虽然新闻客户端内的功能在逐渐增多,但其实这些功能不仅没有分散用户所剩不多的注意力,反而根据自身产品的特性对众多功能进行二次整合,形成更具有冲击力的新闻阅读体验。自8月20日腾讯新闻客户端登顶App Store免费榜以来,新闻类APP的市场需求已经达到了空前的高度,可以想象未来新闻客户端的内容一定是包罗万象的。

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