苹果首款智能手表Apple Watch已经开始发货,那么如果消费者在收到货之后认为表带尺寸错误或者风格不符怎么解决?根据苹果的内部员工培训手册,除了传统的退货选择之外,苹果向这些用户提供一次免费更换表带的权利,不过该权利仅适用于运动版和不锈钢版,而最为昂贵的Apple Watch Edition并不适用。
而更换表带的规则如下:
新表带的可选范围必须在所属Watch版本类目中,并且只能和表盘尺寸相符。
表带更换需要在14天无偿返时间段内。
Watch必须是通过Apple在线商城、Kiosk或者Apple Store应用购买的。
你不能使用表带更换的方式将Watch作为可销售的产品进行转销。
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