联想集团副总裁、联想手机中国区总经理杨峻先生和国内最大的手机连锁零售商迪信通总裁金鑫先生签署了全新的年销售额10亿元战略合作协议。
9月26日下午，联想集团副总裁、联想手机中国区总经理杨峻先生和国内最大的手机连锁零售商迪信通总裁金鑫先生签署了全新的年销售额10亿元战略合作协议。据了解，未来联想手机将在兼顾线上销售的同时，进一步加强线下渠道建设，完善布局O2O模式，实现销售渠道多元化发展。
签约仪式结束后，联想集团副总裁杨峻先生和迪信通总裁金鑫先生接受了PChome记者的采访要求，针对此次签约合作等问题进行了深入探讨。
线下是重要渠道 用户体验在线下
在联想手机看来，线下通路是未来最重要的一个渠道模式。从厂家的角度来说，中国手机已经进入了消费升级的时代，不是有没有手机的问题，而是怎么用手机的问题。在第一部智能手机的时候，用户可能更关注只是功能性能，但是今天更关注的是使用的体验，甚至是消费的体验。
因为有了互联网才有了线上，但是自从有了商业就有了线下，所以其实线下的模式是远远早于线上的出现的。既然是新模式出来，它就一定会有它的市场，这是一定的。
电商有两个得天独厚的优势，第一是价格，第二是便利性，但是便利性是相对的。很多人讲中国电商发展的快，是因为中国线下渠道体验做的不好。为什么在日本，在很多成熟的市场，电商没有占到那么大的比例，但是随着电商发展的历程越来越深入，像迪信通这种以服务见长的渠道的优势就越来越明显。因为当人不能够面对面的时候，有很多问题永远都解决不了，特别是像智能手机这种，其实是高复杂度，有很多需要了解的应用体验和功能指导的东西。像迪信通实体以服务见长的渠道就会越来越有优势。
从各种数据来看，线下的销售量其实是远远大于线上销售量的。而且在线下有一个更有优势的地方，那就是体验，体验是一个最大的优势。线上大家有一个默认的公理，就是它是标准化产品，线上卖起来更加适合。不知道大家对手机的定义是什么，多年前大家对手机的定义应该是手机+运营商，手机的硬件加上标准化的硬件，加上运营商的产品，加在一块可以打电话。但现在的手机是什么？现在的手机实际上是一个标准化的硬件，还有运营商的产品，还要加APP。这才叫手机。我相信在座的各位说我只用手机，我从来没用过APP的我相信没有。APP实际上就是一个个性化的产品，所以我们所有的东西要从本质去看问题，手机是什么？手机实际上是一个披着标准化外衣的典型的个性化产品。这是它的本质。大家可以想像为什么线下有这么大的市场，因为它是一个个性化的产品，个性化的产品就要通过服务来完成这件事情。
明确策略定位 重点线下推广MOTO
这一次推出的联想超长待机P1和摩托回归的代表之作X Style，都是定位在消费升级，消费者用的更好，有更多的功能、更强的性能这样的一个定位上的产品。联想做并购已经很多次了，从第一次做Thinkpad业务的并购，到今天的摩托罗拉，我们对国际并购和整合是很有经验的，首当其冲的是文化之类的，但是这在联想内部算是驾轻就熟。
我们会坚持摩托罗拉和联想双品牌的战略，摩托罗拉会相对专注在政商客户方面，它更中高端。联想会更专注在年轻、时尚的客户群，专注在主流和中低端。大概是这样一个阶梯的排位的方式。我们用9个月左右的时间，通过产品线逐步的调整到位，线下主要的零售形象将以摩托罗拉为主，联想作为千元以下主要的补充。联想品牌会逐步的覆盖和专注在线上和运营商的业务，同时作为线下业务千元以下产品的补充。这是我们的双品牌战略。
战略合作我们一定要有一个目标，我们希望今年联想智能手机跟迪信通的合作能达到10个亿的销售规模，但我一直有个观点，货不是压出来的，货是我们的合作伙伴要出来的。当我的货真的好卖的时候，产品受到消费者认可的时候，我相信他才不在意到底是10个亿或者15个亿，他会不断的向我要货。当我的产品适销不对路，没有切中消费者的要害，即便我们今天签了10个亿，让他进货可能也有困难。
所以基于我们目前的产品合作状况的目标是达到10个亿，这10个亿不是压出来的。迪信通是我们的战略合作伙伴，所以我们会从今年“十一”开始一直到年底前，通过前六个月把迪信通目前最重要的TOP500家店面进行升级，大家会看到新的零售的摩托的形象，今天大家更多的看到的是广告的呈现，但是一个完整的摩托的零售形象店将最新在迪信通体系曝光和展现出来。那个时候普通的消费者会更直接的感受到摩托真的来了。
应对市场冲击 推动消费升级
大环境对每一个厂家，对每一个销售通路都会有直接的影响。我们看到今年中国智能手机7月份的数据年对年已经负增长了，这是多年来第一次看到负增长，之前大家都习惯了智能手机在中国是两位数的增长，甚至两位数都是30%、40%。但是让我们高兴的是收入没有负增长，还是正增长，也就意味着中国智能手机市场的平均单价在大幅的提升，因为销量是在负增长，但销售额是在正增长。这是今年中国智能手机市场最大的一个特点，就是消费升级。
联想过去两年在销量上是高歌猛进，我们一度在去年的某个季度摸高到了中国市场销量的冠军。开玩笑讲，每一个在中国市场想当销量冠军的人都要付出代价。其实这个冠军里面的含金量我想更多的是我们高性价比的中低端产品为主，今年我们在产品精品战略的指导思想下已经有了比较大的改变，我们仍然会关注份额，联想一直是比较关注份额的企业，因为它代表了在消费者心目中的地位，但是我们更关注当中的含金量。也就是说中高端产品的占比和数量，今年和去年比我们大概会有3—4倍中高端产品销售数量的占比。
顺应互联网+潮流 达成跟多合作
互联网+和+互联网有什么区别。更多的业务我们今天做的是+互联网，+互联网的意思，以服务来讲，互联网这个手段可以帮助我们极大的延展我们服务的边界。以前讲迪信通的这些服务，咨询、售货，您讲的以旧换新只能到门店，但是今天互联网手段，已经可以把这些服务延展到无线的空间。比如说他的很多店员主动的加用户的微信，建群，一个区域有自己主题的微信微博群，包括联想自己的分区。不光联想有自己的官网、官微，每个区，山东、北京都有自己的官网。建这些区群的目的是24小时都在为用户答疑解惑，延展服务。
以旧换新可能很多人在网上会做一部分，比如说询价、做测试，心里有个谱了，机器能折800，最后你还是得到门店，780还是840。今天线上和线下已经越来越无所谓界限了，过去大家相对教条一点，说O2O这个事非得说是线上买了线下交付，线下买了线上交付，今天这个很确定了，我都已经在线上了，我为什么还非要到线下去。我觉得服务才是打破这个界限的一个根源。
关于以后会不会有虚拟运营商方面的合作，金鑫先生自豪地回答：我们现在已经突破100万用户了。杨峻先生表示，虚拟运营商是一个很具体的问题，我能不能理解成联想和迪信通之间除了卖手机硬件这件事之外，会不会有更广阔的合作，我觉得答案是肯定的。未来就像金总说的，手机已经是一个载体，手机里面有APPS，包括有虚拟运营商。虚拟运营商这个词很模糊，有很多种业务的延展，现在看起来，就像你说的，联想拿到牌照还没出牌呢，目前跟迪信通发展客户的方式还不太一样。既然大家选择不同的虚拟运营商的发展策略，毫无疑问我们有合作的契机。
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