美国任天堂用户忠诚度计划出台

互联网 | 编辑: 2003-12-15 00:00:00

  近日美国任天堂在其新改版的Nintendo.com上推出了一项用户忠诚度计划,这一计划分为三个等级,任天堂将会根据消费者的忠诚度给予一定的奖励。根据注册用户的购买信息回馈,任天堂将会为这些玩家提供新闻、金手指码、以及一些特殊优惠。

  “任天堂的玩家们一向都拥有极高的忠诚度,此次新改版网站上的用户忠诚度计划将会更加注重我们的最大财产——我们的Fans们。”美国任天堂市场部高级副总裁乔治·哈里森说,“作为近期我们公司‘Who Are You?’宣传活动的扩展,新版Nintendo.com将让玩家们进入一个充满个性和情感的玩家社区,我们的消费者将在这里分享他们对视频游戏的激情。”

  本次活动的第一项奖品就是《塞尔达传说合集版》,玩家只要使用自己NGC主机上的产品号以及假期购买的两款游戏在该网站上注册就可以免费获得这款游戏。在此之前欧洲也推出过一项称为“Stars”的促销计划,不过当时任天堂欧洲分公司在英国和爱尔兰仅准备了1000份《塞尔达传说合集版》的免费游戏,让不少注册用户大感愤怒。欧洲的这项促销计划是以积分点的形式进行的,玩家购买主机或者游戏后在网站上注册就可以获得一定数量的“星”,积攒足够数量的“星”后就可以用来购买网站上提供的一些特殊商品。当时《塞尔达传说合集版》的价值是4500颗星,大致相当于一台NGC、一台GBA SP以及14款以上游戏。尽管如此《塞尔达传说合集版》还是在提供“销售”之后的几分钟内被抢购一空。与欧洲的情况相比,美国的优惠幅度显然要大得多。

  “新版的Nintendo.com将让我们可以与尊贵的消费者们保持更好的联系。”美国任天堂网络部经理Dan Owsen说,“Fans们的积极回溃将让我们更清楚的知道他们的所需,这有助于我们安排未来的市场营销活动、客户服务方向、乃至新产品的开发。”

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