炉石传说在电脑上主要通过下载战网，然后安装游戏才可以玩。因为更新的频率、电脑型号等原因，会出现各种各样的问题。本篇就带来详细的解答。
Q：无法连接到战网服务
A：试试关闭杀毒软件。
【1】找到Battle.net文件夹
【2】找到这两个文件(battle.net launcher和battle.net)，右键属性
【3】以第一个Battle.net.Launcher为例
勾选“以兼容模式运行这个程序”(Windows XP Service Pack 3)
勾选“以管理员身份运行此程序”
确定。之后Battle.net文件同理操作
【4】运行战网即可登录
Q：卡在正在更新战网Agent的情况，战网打不开
①重新下载或者 1.刷新IP地址清空DNS缓存;2.重启调制解调器和路由器;3.暂时关闭防火墙、杀毒软件，并检查路由器和因特网连接共享设置;
②退出战网、打开任务管理器、结束一个叫“Agent”的进程、再进战网更新就好了。
Q：战网更新不动？
A：耐心的等待一段时间，关闭下杀毒软件，出去逛逛回来再看看可以不可以，实在不行的话重装战网。
损坏的Battle.net文件夹可能会导致技术问题，删除该文件重新运行游戏安装该文件，可以解决部分潜在问题。
操作步骤如下：
1、关闭所有暴雪相关程序
关闭游戏或安装程序，打开任务管理器，终止以下进程：Agent.exe，Blizzard Launcher.exe。
2、开启 显示隐藏文件、文件夹和驱动器
Windows XP：
打开 我的电脑，点击顶部工具栏中的 工具 - 文件夹选项， 选择 查看 标签，下拉找到并选择 隐藏文件及文件夹 。
Windows Vista/7/8：
打开 开始菜单 (Windows 8 请按下Windows 按键 + Q)，在 搜索程序和文件 中输入 文件夹选项 ，选择 查看 标签，下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 。
3、找到并删除 Battle.net 文件夹
Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataBattle.net
Windows Vista/7/8: C:ProgramDataBattle.net
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