这些事件中被辜负的信任，应该归咎于谁？
【PChome智能硬件频道资讯报道】伴随着寒风的到来，2017年迅速崛起的共享单车行业也进入了寒冬，一个又一个单车平台相继倒下。而随之而来的，除了残破不堪的废弃单车，还有单车平台退出舞台留下的一片狼藉。
（图片来源于网络）
前不久，“倒闭”单车平台之一的酷骑单车和此前许多退出市场的单车平台一样，预料之中地出现了退押金难的问题。据了解，酷骑单车此前已经关闭了线上的退款渠道，仅在北京通州万达的一处办公室提供退款服务。
据相关媒体在11月18日前往该处见到的情况来看，前往该地点退款的用户至少有几百人，办公室门口摆放了“酷骑退款须知”的提示牌，标明退款办理时间为工作日的09：00-17：00，周六日的10：00-15：00，仅限办理本人及家人帐号，办理需持身份证或户口簿等证件并进行APP验证。对于这些用户来说，想退款可谓跋山涉水，手续繁杂，并且只能退还押金，暂时不能退还余额。
而在仅仅1天后，酷骑单车又发布了新的通知，原通州万达办公室暂停退押金事务，想退款的用户需本人持有效证件到四川省成都市高新区的某个新的办公地点办理退款。考虑到酷骑单车的用户地域分布，这一举动很难不被怀疑是故意逃避。
尽管该通知中还提供了“退押金专线”的三个手机号码，但在庞大的用户数量面前，三个电话号码退款能处理的退款用户数量可想而知。另外，从通知中的用词来看，通篇只是说到了“退押金”，从未提到余额的处理办法，对于账户中仍有不少余额的用户来说，相信已经领会了其中的意思。
除酷骑单车外，近期同样的倒下的还有被称为“最好骑单车”的小蓝单车。而同样预料之中的是，小蓝单车的押金依然退还困难。回顾此前多个共享单车倒下的过程中，几乎无一例外地在押金退还上出现问题。
在中国近年来O2O模式改变人们衣食住行的进程中，共享单车押金问题波及到的庞大用户数量和带来的利益损害，无疑将会是被记住的一笔。作为一名普通的用户，在这些事件中被辜负的信任，应该归咎于谁呢？
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