3月28日,苏宁易购率先开启418发布会,搅动电商江湖。作为上半年的家电3C双十一,苏宁的眼光不止于此,还将触角延伸至了家装领域。
4月7日在上海北外滩苏宁宝丽嘉酒店召开了由上海市室内装饰行业协会和住宅委联合主办,并由上海苏宁易购承办的住宅委第一届二次主任会议暨智造品质家庭-泛智能大消费联盟会议。出席会议的有上海市室内装饰行业协会主任徐囯俭,住宅委秘书长丛国梁,苏宁易购华东二区执行副总裁徐海澜,以及室内装饰行业协会副主任等20余人。
作为最大的家电零售渠道,苏宁此次豪言宣布为消费者带来一场覆盖产品、价格、服务的全方位家装革命!要推家装家电一站购,在家装行业再造一个行业第一。那么,此次密会装修大咖有何亮点呢?
苏宁易购华东二区执行副总裁徐海澜表示,之所以会在家装建材行业会有大动作,其中一个重要原因是看到目前家装行业的痛点。目前行业标准不特别明确,没有形成完整的标准,企业获客成本较高,而消费者在家装过程中耗时耗力,购买的产品也由于代理渠道较多价格虚高。
“家装行业渠道比较分散,家装不像家电,不是一个完整的标准化产品,需要有一些软装设计,需要对整个用户居住的地点进行完美整合,在这个过程当中,渠道上面也没有哪一个渠道特别大,包括线上线下都没有形成绝对领跑的独立渠道。” 苏宁易购华东二区执行副总裁徐海澜表示,“因此我们成立这样一个联盟的初衷就是省心省力,把中间链路缩短,第二把行业标准树立,第三把服务目前从前端到售中到售后建立一个完整链路,实现整个家装行业持续高速发展。
会上装修大咖一致认可苏宁易购提倡的智慧家装-泛智能大消费联盟概念,成立苏宁家装。为上海消费者提供一站式家装家电服务,做到真正的有品质,有保障的家装产品服务链。涵盖家装设计、家装基金、家电服务、家装贷款、家装保险等消费者关心的一系列产品和服务。
苏宁在家电行业深耕28年,家电和家装从品类来看,关联性极强。苏宁此次要联合家装品牌联盟,把家装家电整体打包,针对不同家装房型提供全套家电组合。同时利用苏宁独有的物流优势,可以实现家装行业的“仓配一体”甚至后续的“仓配装一体”;苏宁金融既为供应商提供优于市场的融资条件,也为有家装需求的消费者提供低息分期的服务;除此之外,苏宁帮客将为更多品牌解决售后的问题,
苏宁易购联合家装行业共建家装新体系, 共建一个新的用户流量入口, 苏宁易购将提供线上“家装频道”,开放上海苏宁易购线下116家实体店咨询下单,提供八项免费服务举措,同时在苏宁门店开设体验厅、样板间,开展门店家装联盟展会、家电团购、装修课堂、品鉴会等活动。
4月13日为苏宁易购门店超级团购日,促销期间结合优质家装品牌全市派送家装基金,买家电就送10000元家装基金。同时消费者还可以到苏宁易购门店免费领取1000元红包套券;参加苏宁易购家电以旧换新活动,优选大家电产品购物送300元苏宁购物卡;购买多件家电产品可享受满额返封顶5000元的全场通用券;如果还在观望五一的消费者,此次苏宁特别推出“价保五一,买贵差价双倍赔”活动,空调安装免高空作业费贴心服务,苏宁易购自营类产品还享受30天包退、365天包换服务。
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