滴滴宣布全国顺风车业务停业整改一周

PChome | 编辑: 李俊阳 2018-05-11 17:46:08原创

近日,一名空姐乘坐滴滴顺风车遇害事件引发了社会的广泛关注,滴滴方面也因此采取了悬赏寻找犯罪嫌疑人并发表声明致歉等一系列措施。受此事件影响,今日滴滴方面宣布,顺风车业务将全国停业整改一周。

【PChome智能硬件频道资讯报道】近日,一名空姐乘坐滴滴顺风车遇害事件引发了社会的广泛关注,滴滴方面也因此采取了悬赏寻找犯罪嫌疑人并发表声明致歉等一系列措施。受此事件影响,今日滴滴方面宣布,顺风车业务将全国停业整改一周。

滴滴在今天的公告中表示,在针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。

同时,滴滴承认原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。

鉴于此,滴滴做出了将顺风车业务全国停业整改一周的决定。滴滴还称,其他平台业务也将对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况,同时全面整改运营及客服体系。

编辑点评:此次事件的发生令滴滴站在了风口浪尖,但目前为止,滴滴方面采取的措施称得上较为及时和全面。对于广大滴滴用户来说,此次审查虽然能一定程度提升滴滴平台的安全性,但必要的安全防范意识仍然必不可少。


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