在阿里巴巴2018淘宝大会上,淘宝总裁蒋凡用“简单、普惠、创造”三个关键词总结了未来淘宝聚焦点。他表示,淘宝如果只选择一件重要任务做,那就是“回归初心”,让淘宝变得简单。
“2018年,淘宝将从规则、产品、商家工具、平台治理四个方面优化平台,以降低商家经营成本,改善商家营商环境,把商家的体验放在第一位。”
蒋凡表示,解决生意规则复杂、购物体验复杂,成为淘宝必须面对和首先改变的问题。
“淘宝会公平的对待每一个人。今天我们用大数据算法,我们有能力服务好每一个人,在这方面我们过去做得不足,我们会快速的改进。”蒋凡称,淘宝在一直在打击假货、劣质商品、恶意炒信等方面投入了巨大的资源,也付出了很大的代价,希望能给那些真正靠创新,靠勤奋经营的商家一个更好更公平的商业环境。
此外,蒋凡表示,淘宝不会回归到低价爆款的时代。“我们不会走回头路,我们今天服务好每一个人靠的是技术、靠的是数据,靠的是生态伙伴,给中国人带来更好的商品,给每个商家带来更好更大的经营的空间,这是我们努力的方向。"
5月初发布的阿里财报显示,过去一个季度,阿里的年度活跃消费者净增3700万,这主要来自三四线城市和农村地区。蒋凡介绍,基于大数据算法,更简单和更智能的淘宝有能力为每一个人带来更好的电商服务,未来两年淘宝消费者会达到更大的规模。“越是服务更多的消费者,淘宝将越坚持平台价值观。”“价格为王”的时代早已过去,淘宝只会更加坚决打击伪劣商品、恶意炒信,给商家公平健康的环境,给消费者最适合的商品。蒋凡强调说:“最近常有人问淘宝会不会重新打回低价,我的答案是NO,我们不会走回头路”。
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