在电商行业没有出现前，人们的消费模式还处于线下实体店，而伴随互联网的迅猛崛起，电商平台越来越受到消费者依赖，他们认为网购的快捷便利化，帮助他们节约了很多线下购物的时间。但随着下单购买量逐渐增多，线上购物所带来的问题日渐凸显，
在电商行业没有出现前，人们的消费模式还处于线下实体店，而伴随互联网的迅猛崛起，电商平台越来越受到消费者依赖，他们认为网购的快捷便利化，帮助他们节约了很多线下购物的时间。但随着下单购买量逐渐增多，线上购物所带来的问题日渐凸显，
消费者发现，产品实物与网上照片的差距过大、很多商品质量也并不过关，这让很多消费者在购买电脑数码等金额较大的产品时， 回归到“看的见，摸得着，才放心“的心理。而对于在电商行业较早起家的京东来说，不仅要为消费者营造线上购物的品质安全理念，同时也要为消费者打造“触手可见”的线下购物体验店，京东之家就是基于这一理念诞生的。
其实，随着中国经济的快速增长，人们的购物行为和观念已悄然发生变化，消费者追求的是更高质量的“美誉度”和“品质”而非价格，可以说，购物体验正在成为影响他们决策的一个重要因素。而京东为这些“看的见，摸得着，才放心“的消费者制定了一套贴心的解决方案：在京东APP线上挑选产品时，下拉页面即会出现与所在位置邻近的京东之家线下体验门店，解决消费者线上购物顾虑，消除所有不放心。可以说，京东已经不单单只是电商平台这么简单了，它更加以消费者角度为主导，打造线上线下的联动布局，从而让消费者在购物时倍感舒心。
纵观消费不断升级的时代，笔者发现，越来越多的电商行业都在慢慢转型，打造线上线下融合发展的布局，这不仅是一种资源和优势的互补，亦是“实体+互联网”的电商模式新尝鲜。而从消费者层面来说，他们也愈发的重视个性化、场景化的消费体验，谁能为消费者创造产品本身以外附加体验服务，才能从激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的青睐，赢得市场份额，而这方面京东一直都做的很好。相信未来，京东会为消费者缔造出更加人性化、科技感的多维体验！
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