重装系统失败的原因多种多样，下面我们就对可能导致重装系统失败的原因做一剖析。
故障分析之二
6.找不到升级程序
问：我电脑中原来装的是Windows 98操作系统第一版，最近想将系统升级到Windows 98SE（第二版），可安装时提示说找不到升级程序，无法进行升级安装，如何解决？
答：造成这种问题的原因可能用的是Windows 98SE操作系统的安装版，如果电脑中已经有了Windows操作系统，就不能用安装版安装，应选用其升级版本进行安装。如果没有升级版，也可将系统安装分区（一般是C盘）根目录下的Command.com文件删除，然后运行安装版的安装程序，即可安装，这样做不会影响原系统中的内容。
7.系统配置无法通过
问：我的电脑在安装Windows 98时，执行到系统配置一步时出现问题，尝试几次都不成功，非常苦恼，能告知什么原因和解决办法吗？
答：安装系统时，系统自动关机或没有响应，也有的会提示“致命的异常错误发生在0137”或“0028错误”。出现这种情况一般都是由于硬件问题造成的。而其中主要原因是芯片过热导致。解决的方法可采取：恢复CPU超频设置；检查CPU散热风扇是否脱落或停转；显示卡的主芯片散热风扇是否脱落或停转；内存条或硬盘是否存在故障；机箱内散热状况是否良好等等，然后根据检查或判断的结果相应采取对策。
8.扩展内存出错
问：安装Windows 98时出现提示“Standard Mode:Fault in MS-DOS Extender”，致使系统不能继续安装。请问这是什么意思，如何应对？
答：这个提示的意思是：标准模式下，MS-DOS扩展内存出错。解决的办法可以用启动盘进入DOS，在C盘下用Edit命令打开Config.sys文件，在该文件的“EMM386”语句前面键入“REM”使该语句无效，重新引导系统往往即可进入安装程序。
9.硬件检测停滞
问：在安装Windows 98时，安装程序在进行硬件检测时停止了。为什么？怎么办？
答：这是硬件错误造成的。建议关闭机器，停止10秒钟以上，然后重新开机。当电脑启动后，重新运行安装程序。由于程序已经安装完，选择“使用安全恢复”选项，这样在硬件检测时将跳过引起错误的部分。如果系统再次停止，重新执行上述步骤直至跳过错误部分，使硬件检测执行结束。
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