读者报料临近学生期末考试，海南省文化市场稽查总队１２３１８热线接到有关网吧违规接纳未成年人上网的投诉呈上升趋势。同时，该报也接到家长反映，快到期末考试了，自己的孩子却终日迷恋网络游戏，苦口婆心教育也没用，希望能引起有关部门重视。
家长反映
两少女网上结友偷钱去深圳
家住秀英区秀英小街的黄先生反映：他的１７岁的女儿和侄女，于１１月２２日晚上相约去网吧上网，一直未归而且没有任何消息。直到５天后，家长才得知两人在网上结识了深圳网友，在网友的“诱导”下，偷偷拿了家里１２００块钱去深圳了。至今两个孩子还没回来，让他非常担心。
黄先生说，网络世界实在太复杂，两个未成年的少女就这样误入歧途做出让家长震惊的事，他对网吧唯利是图接纳未成年人上网的行为非常痛恨，是网吧害了他家两姐妹。
考试临近孩子却沉迷网络
１２月１日，家住白龙南路的黄女士向该报反映：她的儿子今年上初一，平时学习成绩还不错，但现在儿子放学后经常很晚才回家，说是老师让学生在学校写作业。她打电话问老师，老师说根本没有这事，而且最近一段时间她的儿子上课时精神老集中不起来。于是她便悄悄“跟踪”。经过“跟踪”发现，儿子放学后没有直接回家，而是进了附近的一家网吧。
黄女士说，当时她就冲进网吧硬拖着儿子回家，还下狠心打了他一顿。离期末考试越来越近，她担心沉迷于网络游戏的儿子会因此成绩下降。
记者暗访
３０多个未成年人在玩游戏
时间：１２月３日－１２月４日晚地点：琼山区府城镇“金×网络俱乐部”
为弄清楚海口市到底有多少网吧违规营业，接纳未成年人上网，１２月３日至５日晚，记者对海口市内部分网吧进行了暗访，发现网吧违规接待未成年人的现象依然严重。
１２月３日是周末，当晚８时，记者来到琼山区府城镇，在大园路省技工学校附近的“金×网络俱乐部”门口，没有看到“禁止未成年人进入”的提示牌。进入网吧，看到里面有３０多个穿中学校服的少男少女，正在聚精会神地玩网络游戏。
不仅如此，这家网吧甚至不对上网人员进行逐个登记，不管来的是什么人，不管有没有上网卡或有没有登记，只要交１０元押金就可上网。记者在收银台前对一个网管说要上网，对方问：“有没有上网卡？”记者回答：“没有。需要登记一下吗？”对方说：“不用了。你坐哪台机？”记者在一名１２岁左右的男孩身边挑了一个位置，并交了押金，网管从收银台上的一堆上网卡中拿了一张刷了一下：“可以了。”
记者问身边的这名男孩：“今天没做作业？”他头也不抬地说了一句：“今天是周末。”便继续玩游戏再也不理记者了。只看到他打游戏时，一会高兴得哈哈笑，一会又说些脏话。
当晚９时，记者下网出来时仍看到不时有穿校服的学生进出。
“帮我再交几块钱续时间”
１２月４日晚７时２０分，记者再次来到大园路的“金×网络俱乐部”，虽然时间较早，但网吧内生意依然很红火，座位几乎爆满。该网吧内依然有不少学生模样的上网者。
记者看到一个正在玩游戏的男学生旁边，站着另一身穿同样校服的男生，记者听到了他们以下的对话：
男生一：我就知道你在这里，什么时候去上晚修啊？
男生二：我不去了，上课没意思。你怎么跑来了，已经迟到了啊。
男生一：我知道，我先玩一个小时再去，你１０点半还在不在，我回来再找你？
男生二：肯定在，１０块钱快用完了，你去帮我再交几块钱续时间。
男生一：好，我也去找个机子上。
两分钟后，站立着的男生找到了一台电脑。过了２０分钟，记者下机准备离开时看到，不时有穿校服的学生结伴进出网吧。
多数网吧接纳未成年人
时间：１２月４日晚地点：海口市各区
１２月４日晚８时，记者来到秀英区秀华路南洋批发城内的“追×年华”网吧，进去之后，只见里面烟雾缭绕，在网吧右角落的一个座位上，一名１４岁左右穿着校服的学生正盘着双脚，边抽烟，边兴致勃勃地玩网络游戏。除此之外，记者看到还有多名学生模样的少年三三两两分布在网吧内上网。网吧进门右侧中间位置，有三名看上去有１５岁左右的少女正坐在三台机子前打着一款联网游戏。网吧内，还有不少人站着等机子，其中有两三名初中生模样的男孩。
晚１０时，记者来到龙华区龙华二横路某居民楼二楼的一家名为“×吧”的小网吧。进入网吧，里面非常昏暗，许多上网的人正抽烟，整个网吧里烟雾缭绕，空气浑浊。记者搜寻一圈后发现网吧中间靠南侧的一台电脑前，坐着两名穿校服的男生。其中一男生正在打网络游戏，另一男生在旁坐着观看，表情有些疲惫。
晚上１０时５０分，记者来到海口市白龙南路与海府一横路交叉口附近一家名为“浪×网络”的网吧。这家网吧设在一大厦内的二楼，可能时间已经较晚，网吧内上网人员不多。但记者还是在角落里发现了三个年龄约１２岁的小女孩正在上网。
晚１１时１５分，记者来到青年路一家名为“群×”的网吧，这家网吧规模不大，里面三三两两坐着一些“网虫”。记者假称要来“包夜”，先等等朋友，随后在网吧内的一木沙发上坐下观察。记者看到，网吧进门左侧有一名身穿校服的男生正聚精会神地打着网络游戏，网吧右侧中间位置坐着３名年龄有十三四岁的小女孩。
次日零时１０分，记者来到海甸二西路一家名为“欧××”的网吧，进门右侧便是收银台，收银台后方不远处坐着一个身穿校服的女生。这名女生正在网上玩着一款在线益智类游戏，看上去非常投入。
零时２０分，记者来到海甸二东路上一家名为“睿×”的网吧。这家网吧设在某大厦的三楼，需要从大厦东侧外墙爬三楼高的陡峭铁楼梯才能进入。记者在网吧内搜索一圈，发现网吧内有一名学生模样的女孩在上网。
省文化市场稽查总队称
基层执法队伍中有“内鬼”
１２月５日下午，记者将暗访的情况向省文化市场稽查总队郑剑总队长反映，郑总队长表示一定要查处：当晚先由记者去“踩点”，然后再通知省文化市场稽查总队莫副总队长，再由莫副总队长通知海口市各区文化稽查队去现场检查。
郑总队长告诉记者，岁末年终，学生临近考试，总队近来接到市民投诉网吧接纳未成年人上网现象呈上升趋势，但他们一安排各基层执法人员前往检查，往往反馈回来的结果却是没有发现网吧违规，而总队稽查人员亲自出动则每每都有收获，这让他们非常纳闷。省文体部门及文化稽查部门已经怀疑基层执法队伍中有个别“内鬼”与网吧业主联系，通风报信，故意搞假检查。
郑总队长表示，一旦发现网吧有接纳未成年人上网（包括未成年人进入）等违规行为，立即进行查处。如果有网吧在执法人员到达之前关门或者赶未成年人离开，那基层执法队伍中肯定有“线人”，他希望借此机会将执法队伍中的“内鬼”一并揪出来。
突击检查
秀英一网吧上网登记有缺陷
１２月５日晚上９时１５分许，记者再次来到秀英区秀华路南洋批发城内的“追×年华”网吧，在该网吧内记者又见到了不少未成年人的身影。
楼下等待的记者在获悉有“情况”后，立即拨通了省文化市场稽查总队莫海汀副总队长的手机，莫副总队长立即指示派遣秀英区文化市场稽查人员赶到现场，大约４０分钟后稽查人员到达现场。稽查人员在现场抽查了４名相貌较小的上网者，其中两名拿出了身份证，另有一名身穿×山学校校服的和一名染黄发的男孩不能拿出有效证件。身着校服的男生称自己是刷卡上网，但稽查人员发现其使用的上网卡并非他本人的，其称已成年但又不能出示有效证件。染黄发的男孩自称是帮朋友上一会，朋友刚刚离开座位去上厕所，他只是临时上来看看，也自称成年但无法出示有效证件。
稽查人员随后检查了该网吧相关记录，发现该网吧上网登记工作存在缺陷，当场进行了警告。
行动泄露
“记者暗访网吧，待会来查”
１２月５日晚８时，记者第三次暗访了大园路的“金×网络俱乐部”。记者分头行动，一名在网吧负责取证，一名在外面负责等候文化稽查人员。
记者在网吧看到的情况和第一次暗访看到的一样，穿着校服的中学生有１０多名，还有多名年纪看上去只有十三四岁的着便装的青少年在上网。晚８时０２分，记者一边交押金上网，一边把情况反映给省稽查总队莫海汀副总队长。莫海汀立即指示海口市琼山区文化稽查队负责人，让其马上抽调人员前来查处。之后记者和该区负责人取得联系，该负责人称他不在海口，已经安排稽查人员到现场。等到８时３２分，记者依然没有看到琼山区稽查队员赶到，另一件事却发生了：
８时３３分，该网吧多名带着对讲机的网管突然忙开了，在网吧里穿来穿去。一名女网管拿出登记簿要求那些没有上网卡的学生拿身份证进行登记，没有带身份证的就下“逐客令”。
８时３５分，记者借口没有带身份证到收银台办下网手续。这时收银台前已经挤了１０多名初中生模样的学生，记者看到有的还穿着“府×中学”字样的校服。８时３６分，一部放在收银台上的对讲机突然响起阵阵急促的指挥声：“让小的先下，快点”、“今晚有记者暗访网吧”、“待会人家来查网吧”……
记者听后很纳闷：当晚记者暗访哪个网吧、什么时候暗访等都是临时决定的，并且暗访过程绝对隐蔽，就连省稽查总队主要负责人都不知道记者暗访时会去哪家网吧，而由总队通知到辖区稽查队后却立即泄露了消息，在辖区稽查队员未到时，网吧老板却已先得到消息。
记者数了数，发现至少有３０名青少年被“赶”出网吧。８时３８分，记者再次联系辖区稽查队负责人，对方称稽查人员已经到现场，可记者转来转去都没见到带着文化稽查工作证的人员在现场。
投诉数据
家长投诉网吧每天2至5起
１２月６日上午，记者将此事反映给省文化市场稽查总队郑剑总队长，郑剑总队长当即通知海口市及其四个区的稽查队长下午开会，就网吧接纳未成年人上网现象“抬头”一事进行讨论，并要求各相关负责人当场解释。
据省文化市场稽查总队办公室负责人介绍，近段时间来海南省文化稽查部门１２３１８投诉举报电话接到家长投诉网吧接待未成年人呈上升趋势，每天能接到２－５个，８５％以上反映网吧接纳未成年人上网。
该负责人介绍，海口各区部分网吧曾接到多次投诉，有的投诉电话甚至已经打到省整规办等有关部门。网吧问题在年末岁尾的特殊时期已经成为一个家长关注的焦点问题。对于记者暗访发现的上述违规网吧，各区稽查队负责人都称曾发现过问题并进行过处罚或警告。
有关负责人表示
将调查谁在给网吧通风报信
在会上，５日晚到府城大园路“金×网络俱乐部”进行稽查的琼山区稽查队负责人称，前晚的行动该队只查到三名未成年人在网吧内，但三人都没有上网，只是在网吧内逗留观看。走漏风声一事可能有多种原因，不排除执法队伍中有个别人员充当了“线人”。
该负责人称，琼山区目前有一半以上的网吧没有出现接纳未成年人上网的现象。据介绍，该队曾于１０月在“金×网络俱乐部”发现有接纳未成年人上网情况，并处罚４０００元。该负责人最后表示，今后将安排不同稽查人员在不同时段，以不同方式在全区范围内有针对性地开展网吧检查。
海口市文化市场稽查大队魏大队长指出，网吧连未成年人进入都不允许，更何况接纳未成年人上网。
省文化市场稽查总队郑总队长说，网吧接纳未成年人上网问题已经成为目前家长投诉的热点、焦点问题。执法部门对违规行为手软就是对家长的不负责，稽查队应当超越一些常规执法模式进行打击，让不守法的网吧业主自食其果。
至于走漏风声一事，省总队有关负责人表示将展开内部调查，到底是谁在通风报信或是其他因素，待查明后该队再进行处理。
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