1
F：使用电影功能的时候进入后就黑屏，长时间无任何反应，只能退出，但其他功能可以正常使用。
Q：这是由于服务器正在调整，请耐心等待下，稍后再试。
F：进入“九州梦网”，选择第一部电影后就出现黑屏。
Q：九州梦网没有缓冲提示，缓冲时就会进入黑屏状态。
F：影片收索进行确定观看，出现黑屏，退出界面后再次进入反复操作也无法播放该影片。
Q：九州梦网没有缓冲提示，缓冲时就会进入黑屏状态。
F：在观看影片的时候经常出现有声音、图象定格的情况。
Q：该情况与网速有很大关联，不排除可能是PC在盛大易宝外运行了其他程序，或是PC中了病毒导致实际带宽不足，也可能是观看的时间处于网络繁忙的高峰期。
F：用户进入九州影院以及炎黄互动之后，弹出realplayer的界面，并显示正在连接中，过了一段时间就提示连接失败。
Q：连接时间如果超过一分钟，就会连接失败。
F：影院频道有哪些功能？
Q：目前影院的频道有：DVD和VCD碟片的播放；影片在线搜索，九州梦网等在线电影、电视点播。
F：碟片播放时，快进快退异常是什么原因？为什么DVD可进行“上一章节”、“下一章节”的选择，但VCD却不可以呢？
Q：在系统正常运行情况下出现的异常，有可能是碟片质量问题导致系统不能识别。请更换其他碟片后再尝试一下。VCD不能进行章节的选择是因为VCD碟片内容格式不支持。
F：播放过程中可以选择播放时间吗？
Q：这个目前还不可以。暂时不提供转换角度、片段以及数字的选择。
F：DVD播放的字幕、语言有什么用？
Q：这是根据碟片不同的格式，读取相关信息，可以切换字幕语言，方便不同喜好的用户观看影片。
F：在影片库输入搜索信息后，为什么找不到相应影片？
Q：影片库里可能没有该影片。遇上网络传输不稳定，电影服务器没有在规定时间内响应，也会造成该情况，请稍候再试。
网友评论