面对运营商不断施法的各种政策,众多SP、CP企业扛起互联网搜索引擎概念大旗,纷纷转型进入移动搜索领域。对图铃、游戏等传统增值服务内容资源的把握,使中国移动搜索产业开始首个高速发展阶段。
“移动搜索是一个非常庞大的个人服务市场,图铃、游戏等内容只是其垂直搜索的一部分。虽然在目前看来,它所占据的市场份额最高。但移动搜索对此类用户的覆盖范围非常有限,产品服务黏性也有着很大的不确定性。”CgogoCEO朱波认为。互联网搜索有很多精髓理念,值得移动搜索去学习、研究,并最终应用于这个产业里。
用户低龄化
有分析人士指出,当前移动搜索用户群有着低龄化的特点,主要集中在18—27岁之间。且对搜索引擎有着强烈的依赖感和对手机娱乐消费高度迷恋的双重特点,这部分用户是推动移动搜索发展的基础。由于年龄层次的劣势因素,导致这些用户也存在着消费能力低,忠诚度不高等问题。然而,手机又在本地化方面显示出了极强的优势。所以,寻找并发展新的用户群,利用手机的优势,为用户提供与民生、民情、民俗息息相关的本地搜索服务,则成为未来移动搜索产业的龙头服务。
事实上,现阶段人们还没有对手机搜索产生足够认识。真正具有消费能力的27-40岁用户群体,还徘徊于这项服务之外。专家认为,产生这种结果的最主要的原因,还是没有能够满足他们需要的手机搜索服务出现。
内容更具用户黏性
本地搜索应该涵盖生活信息、消费购物、出行指南和公共服务等搜索内容,涉及范围包括吃、喝、玩、乐、行等五大范畴。手机黄页地图就是集这些服务于一体的本地搜索平台。
针对成熟性消费群体的特点,手机黄页地图将让他们看到一个不同以往概念的手机搜索服务。譬如,这部分人群注重生活的品质和品味,对于餐厅、家居等消费产品,都有着非常高的要求。对由自己喜好的品牌,也都有着非常高的忠诚度。无论身在何处,他们都会选择高品质且价格低廉的服务。而手机黄页地图(本地搜索)中的黄页搜索功能,就可以为他们提供全国各地区的消费、生活、名品折扣等消费信息,满足他们的移动信息需求。相比较起低龄化消费群体使用的娱乐搜索服务,本地搜索服务更贴近生活,更具实用性,服务内容也更具用户黏性。
第二页生活资讯+互动
本地搜索强调信息对用户的有效性,需要用户检索的每一条信息都与生活密切相关。
手机黄页为用户提供了丰富的娱乐消息信息、打折促销活动,并在商家的WAP网站内增加了与用户的互动功能。有关人员认为,这相当于是给商家制作了一个WAP网站,商家可以提供各种信息内容,让用户在亲临自己的店面之前就对自己的特点了如指掌。这种服务有助于商家和顾客的双向交流,对双方而言都是加强互动和营销的过程。
双向的互动将解决消费者“选择难”的困扰。商家和企业可以在自己的WAP网站上,发布本店独创的服务内容、最新的优惠活动。也可以将独具匠心的店面设计、主题餐品上传到WAP网站上,突出自己企业的特色优势,借助黄页地图搜索引擎推荐和吸引用户。
记者 谢征
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