Explorer.exe错误解决方法
由于笔者在没有使用光驱的时候也会出现这个问题，因此直接点击第二项，在打开的页面中详细介绍了症状、解决方法、更多相关信息以及适用范围。仔细阅读了“更多信息”和“适用范围”中的内容，发现该解决方案的确适用于Windows XP 系统，而且在“更多信息”中对错误签名的描述居然正包含我得到的信息（如图3）。
图3
提示：若想迅速、准确的在知识库中得到答案，获得出错信息中的错误ID或代码是最主要的。另外，可以登录http://support.microsoft.com/search/?adv=1了解和使用知识库搜索的更多信息。
顺利解决
现在我就根据知识库文件的解决方法进行修理：依次点击“开始／运行”，在“运行”对话框中输入“eventvwr”命令并回车，打开“事件查看器”，在窗口左侧单击“应用程序”，右侧单击“来源”列标题将所有“Application Error”来源列在列表的上方，查看来源为“Application Error”和事件 ID 为 1005 的事件，发现列表中果然存在很多错误事件提示信息（如图4）。
图4
继续双击该事件，结果在“描述”框中发现了以下内容：
Windows无法访问文件 C:＼Documents and Settings＼HZ＼Local Settings＼Temporary Internet Files＼Content.IE5＼index.dat，可能是下列原因之一: 网络连接，存储文件的磁盘或此计算机上安装的存储驱动器有故障；或找不到磁盘。由于该错误，Windows 关闭了程序 index.dat。
程序: index.dat 文件: C:＼Documents and Settings＼ZH＼Local Settings＼Temporary Internet Files＼Content.IE5＼index.dat
原来是IE缓存文件出现了问题，为什么知识库同时提示“使用Chkdsk.exe 程序来检验并修复硬盘文件系统”，难道是硬盘也出现了问题？于是，笔者在IE浏览器中点击“工具／Internet 选项”，继续点击“删除文件”，勾选“删除所有脱机内容”后点击“确定”按钮清除IE缓存文件，最后在“我的电脑”中右击C盘盘符，在“属性”中切换到“工具”标签页，点击“开始查错”按钮检查磁盘中的错误，点击“开始整理”按钮对C盘进行碎片整理，这才发现原来自己的C盘中碎片如此之多（如图5）！
图5
提示：如果遇到无法删除某些文件或者IE浏览器无法正常打开的时候，建议新建一个用户，登录新用户账户后再进入C盘相关目录下删除那些顽固文件。
编后语
由此看来，Explorer.exe崩溃不一定就是由于病毒、木马所引起的，磁盘碎片过多，同样会造成系统在读取文件时出现了错误，所以说，养成定期进行碎片整理的良好习惯是非常必须的！当然，这次能够很好的解决问题也要感谢微软的知识库，如果大家以后再遇到各种各样的系统问题时，也可以先到知识库里去搜搜，说不定就能找到帮你快速解决问题的办法，让你也成为一名系统高手哦……
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