国际著名多媒体视频和通讯领域权威市场调研机构 Wainhouse Research 在最新针对中国市场的报告中指出,中国可视通讯产业的后发优势正日益显现。不仅中国IP视频通信应用早于很多西方国家;中国已经发展成为了全球最大的视频会议市场之一;而且在产品方案上,相对一些国际厂商,国内厂商在安全性和技术支持方面已经绝对胜出。诸多因素使中国多媒体会议产业正迎来了一个高速发展的黄金时期。
技术:视频通讯业正步入第三个变革期
过去,语音一直在普通电话线网络(PSTN)上传输,视频则在专网或ISDN网上传输,而数据则在IP网络上传输。而今天,这一现象已经随着技术的发展而发生了根本性的改变,IP网络已成为融语音、视频和数据传输为一体的综合性网络。研究显示,视频通讯业正走入第三个变革期。
在这次变革过程中,用户需要把不同协议不同网络上的不同用户连接起来,把业务从传统的专用网络上转移到综合网络上来,同时也提高了服务质量。
IP仅仅是一个网络协议,或者说仅仅只是一个网络而已。用户真正关心的是融合的网络和互动环境所带来的新功能和新体验,而绝对不是网络采用的是哪种协议或者传输方式。厂商们必须对这些市场需求做出反应并提供支持。
IM(即时消息)和网络会议的商用所产生的影响变得越来越重要。在中国,这些应用包括网络电话和集成了图形内容的桌面视频会议。很多这类系统内置流媒体服务器,支持用户通过网络浏览器和互联网的连接直接参与到会议中来,而再不需要使用者配备其它任何特殊设备。网络会议可以通过加入好友名单或URL地址召开,使员工、客户和供应商之间的即时会议成为可能。这类系统的发展保证了与会者之间的互动,包括服务质量保证(QoS)、子会议、文本聊天、在线投票、测试和“Follow Me”网络浏览。
在这一变革过程中,音频/视频会议服务正从集中式管理、集中式监控和提前预定形式,向全自动的自助式方向转变。在此之前,网络管理、会议预定和局端设备的安全保障,以及邀请与会者都是一个昂贵而效率低下的人工过程。而现在,这一过程开始从专业人员转移到普通用户手中,使得视频会议成为一种真正意义上的即时通信。
用户可以随时随地地参加会议,而且可以从有人职守、无人职守、即时会议、会议预定等方式中任意选择,而基于Web的程序使用户真正拥有了自主权。已经业界厂商开始注意到这一变化,并着手推出了相应的产品。
市场:年平均增长率将达30%
中国处于IP可视通信发展的前沿,基于IP的视频通信在中国的应用其实比很多西方国家还要早。在许多方面,中国甚至可以被称为业界的领头羊。国内的电信企业、政府和教育部门的IP视频网络在全球而言都堪称一流,经常举办一些世界级的大型IP网络视频会议。中国的一些厂商的解决方案所提供的视频质量甚至比美国的许多主流网络会议公司的视频质量还要高。
1998年,国内第一个IP视频网络在中国东北地区正式运行。这次又当时邮电部实施的国家视讯网络的地方性运用,是当时最早、最大的实验室外IP视频网络运用。2002年,中国联通开通了宝视通业务,这是一个覆盖了全国300多个大中城市的视频网络,它能够支持3000多个终端同时召开多组多点的视频会议。这个号称全球最大的视频网络的业务推动了业界各厂商产品之间兼容性和互通性的发展,同时也促进了视频网络架构的研究。对于桌面终端来说,在中国,IP语音和视频是网络会议的主要特征;而在美国,语音和视频只是一种附加选择,数据交互方式才是主要的。
除了主流电信运营商的支持之外,中国政府也在支持这一产业的发展。力求创造了一个良好的国家内部发展的环境,提高效率减少成本,使之超过国际发展速度。
调查数据显示,中国的局端产品的销售额增长,特别是MCU、网守、网关以及会议服务器等,已经达到了27%,而全球的增长率仅为13%。中国终端销售额达到了84%,而这一数据在全球范围内仅为5%。巨大的市场空间与迅猛的增长速度,使中国成为了全球最大的视频会议市场之一。2003年中国局端设备的销售额占全球市场的10%,而终端设备销售额则占到全球市场的15%。
研究报告预测,中国视频和网络会议设备市场的份额,将由2003年的一亿多美元增长至2008年的5亿多美元,每年的平均增长率将达到30%。
多媒体会议的整体发展趋势,将使整个行业的发展方向发生巨大变化。2002年,由于中国电信运营商进行了大量的基础网络设备建设,使得局端设备的销售额占到了厂商销售额的40%左右。虽然到2008年视频会议收入将有很大增长,但局端设备的市场份额将有所减少。MCU端口单价将下降,视频会议将用于相对小型的即时会议,而内置MCU终端市场份额将扩大,这将使得当前以外置MCU为主导的视讯业产生改变。而个人视频会议终端在2003年销售额尽管很小,但它必将与会议室型终端销售额相匹敌。
格局:国内厂商在安全性和技术支持方面胜出
国内市场的快速增长,让越来越多的国内企业加入到IP可视通信产业中来。韩国和台湾的厂商也都认识到了中国是一个重要的市场,并把中国内地作为一个通向国际市场的跳板。像爱斯乐、索尼、威泰等公司已经在中国内地设立了生产基地,并着手开发本地化的产品。而所有的国内公司都非常重视中文用户界面和中国ASDL的接入标准,并把这些需求应用到自己的主流产品中去。而国内厂商们的优势也是显而易见的,特别是在安全性和技术支持方面,国内厂商的产品相对于国际品牌产品而言有着绝对的优势。
由于视频会议所面向的是企业市场,所以对安全性的要求相当高,尤其是对于部队、公检法和政府部门而言。而在这一方面国外厂商并不占优势,甚至曾经还发生过某国际品牌的会议系统在网络上泄露会议内容的事件。而国内厂商的视频会议系统由于采用了自行开发的核心协议栈,各节点间传输的数据均通过底层加密,并通过专用的隧道路由传输,有效隔绝来自外部网络的攻击,可以杜绝信息在传输过程中可能的泄漏情况。同时还有专家呼吁,如果政府部门有高等级的安全考虑时,在选择视频会议系统时应该首先考虑拥有自主知识产权的国内厂商。
此外,由于国内厂商扎根于国内市场,销售和技术支持网络相对完善,可以在最短时间内响应用户的技术支持要求。而相比之下,国际厂商由于业务遍布全球,对中国市场的重视程度远比不上国内厂商,在技术支持方面表现出明显的滞后性。目前,国际厂商受到客户技术支持方面的投诉远高于国内厂商。
而从产品层面来看,国内厂商的产品不乏可圈可点之处。比如,深圳瑞福特公司就已经成功开发出基于H.323及RVCP协议、跨多平台应用的第四代IP视频会议系统,同时拥有H.323体系综合视频会议系统和MPEG4网络视频会议系统的公司,拥有包括MCU、大型会议室产品、机顶盒终端等全方位产品的体系,能够为用户提供从低端到中高端的IP综合视频会议的全面产品线,也是全球唯一能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网的视频通信产品设备的提供商。
基于以上分析,Wainhouse Research 认为,中国多媒体会议产业正迎来了一个高速发展的黄金时期
(转赛迪网)
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