读者拨打热线反映，今年以来手机配件市场已经陷入“混乱”状态，假冒伪劣产品横行，经销商漫天要价，保修有陷阱，安全有隐患，已经到了非治不可的程度。“希望媒体能曝光这件事，也给消费者提个醒。”
揭开手机配件市场黑幕一
作者：张旭东 王宏宇
读者拨打热线反映，今年以来手机配件市场已经陷入“混乱”状态，假冒伪劣产品横行，经销商漫天要价，保修有陷阱，安全有隐患，已经到了非治不可的程度。“希望媒体能曝光这件事，也给消费者提个醒。”
价高质低坑死你
记者来到北京市公主坟手机市场，看到同品牌的耳机，在一家小店里标价为90元，而附近相隔不到50米的某大型手机经销商报价200元。记者随后又来到西直门附近，打听到这里的标价是150元。同一款手机配件，3家店报出3个价格，差价逾两倍，的确令人费解。迪信通一位刘姓销售人员这样解释：“真货、翻新货、水货、假货，绝大部分人都分不清，手机配件价格没谱也就不奇怪了。”
手机配件价格这么离谱，那批发这些配件的价格又是多少钱？随着一位不愿透露姓名的业内人士指点，记者走访了北京市手机配件的主要批发点之一某小商品批发市场四层。一到批发市场，记者就看到手机配件的批发价低得令人惊讶：以电池为例，市场售价200－400元的品牌电池批发价在55元以上；杂牌电池的批发价仅为25元；而一块假冒伪劣电池的批发价仅为10元左右。记者还发现一些手机配件没有标准包装，大多装在没有任何标志的白纸盒里；有的甚至没有厂商名称，字迹模糊、标志不完整。在与批发老板的攀谈中，记者了解到，在这里批发的配件什么牌子都有，大部分是水货和仿制品，而零售商倒手售出后所获利润至少能达到4倍。
北京的手机经销店多达千余家，而且这一数字还在增加中。然而令人不解的是，有统计报告称，手机的整机利润已经不到10%，这么低的利润为何还有那么多的小手机经销店开张？有业内人士一语中的，“整机并不是最大的利润点，做手机配件才是暴利，你没见几乎每家手机经销商都或多或少地做着手机配件生意吗？”
某手机连锁店经理陈先生对记者表示，其实上述这些IT配件能占领市场，在一定程度上与消费者的消费心态有关。记者在调查中了解到，有的人真假不分，难免买到假冒伪劣的配件。有的人则认为：品牌配件太贵，替代品是假冒但并非就是劣质，只要能用就行。所以明知是假冒，但在无法鉴别是否劣质的情况下，由于价格上的优势，消费者照样使用。
揭开手机配件市场黑幕二
不过消费者小杨的观点有所不同，他认为，什么东西都是一分钱一分货，电脑和手机配件也是如此。既然价格少一半，那么质量差一截也是正常的。“能用就行呗。”小杨说。
配件也有保修期
中国消费者协会有关人士表示，假冒伪劣手机配件第一就是那些不能满足质量要求的翻新零配件，绝大部分是回收二手产品，拆卸后将配件翻新；第二种是水货，也就是走私货，来自海外市场，无法获得任何厂商的保修；第三种称做兼容配件，是指采用国产配件厂商自己的品牌和国外品牌手机兼容的配件，使用这种配件时一定要认准生产商，切不可购买三无产品。
此外，有专家指出，手机配件也是有保修期的，而且远比手机主机要短，在不同的时间期限内，消费者的权益保障和商家的责任承担完全不同，所以消费者发现问题，要及早检测、认定。针对手机主机的三包规定主要以“7天、1个月和1年”三个时间期限来界定“包退、包换和包修”的义务；但在手机“三包”规定中，电池的有效期为6个月；充电器(充电座)的有效期为1年；外接有线耳机的有效期为3个月；移动终端卡的有效期为1年；数据接口卡的有效期为1年。在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售商应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售商应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。针对电池，还有规定：“在六个月内，电池容量不少于80%。”
市场何时能规范？
近几年来，IT市场发展迅猛，根据信息产业部截止到2004年10月的统计数据，我国手机用户总量已经超过3.2亿。有这么多在使用的手机，其配件需求量当然十分惊人，但是配件市场的发展却良莠不齐。据相关资料统计，在消费者对手机质量问题的相关投诉中，假冒伪劣手机配件所占的比例呈节节上升趋势，有的手机配件不合格，手机辐射不能达到规定标准；有的手机电池不合格，极易导致电池爆炸，伤及人身，因手机电池爆炸炸伤消费者的事件已经屡见报端；没有保护电路，不能保证充电时电流的稳定。
假冒伪劣的配件不仅搅乱了市场价格，也打击了正当手机配件厂商生产的积极性。摩托罗拉公司对此表示，消费者因不能辨别手机配件的真假，往往买到假冒电池、充电器后，却向摩托罗拉投诉，甚至将摩托罗拉告上法庭，不但给公司的手机和配件的生产销售带来不便，还损害了公司的声誉。
造成假冒配件泛滥的根本原因是缺乏市场规范管理。有关人士认为，需要政府、厂商和消费者共同努力。从源头打假开始，端掉制假窝点，堵住假冒伪劣配件流通渠道，规范批发、零售摊点管理，同时，知名配件厂商应适当降低配件价格，这样才能从根本上解决假冒伪劣配件泛滥的问题。此外，消费者在购买时，也要多一点质量意识，给自己多一份安全保障，切莫贪图眼前一些小利。
很多手机或者小灵通经销商都在销售手机配件，而这些配件才是其最大的利润所在。
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