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只要被换了SIM卡，一旦手机重新启动，它就会把新号码发到机主设定的手机上。一种据称有这样神奇功能的防盗软件，如今正在手机用户中得到热捧。
手机防盗软件是否真的有效？记者展开一番调查。
手机失主 找到新号码难查使用者
3月26日，杨先生的孩子在四川北路被偷走了一部价值3000多元的诺基亚手机。不过，杨先生很“笃定”，因为他曾特地在手机上装了一款防盗软件。
果然在第二天，这部被盗手机被重新启用了。防盗软件自动截获了使用者的手机号码，并把它发送到了杨先生先前设定的手机上。杨先生“不慌不忙”地致电通信公司，希望能够得到目前使用者的个人信息资料，以便他追索小偷。不料通信公司答复：私人不能查，这涉及到客户隐私。
“没想到这防盗软件能查到手机号码，但通信公司却不能帮我查到使用者，这我真的没想到。”
3月28日，杨先生前往派出所报案，希望警方能帮他找回手机。但到4月3日为止，杨先生还没有找回他的手机。
跟杨先生相比，IT工作者钱先生算是一个幸运儿。他的手机丢了之后，也截获到了新的使用者的号码。钱先生和“拾获者”联系上了，经过谈判，“拾获者”同意有偿寄还钱先生手机。
“我也找过电信部门，但不管用。”钱先生的手机上存有许多朋友的电话号码，权衡再三，他还是决定掏钱把自己的手机“买”回来。
通信公司 为客户保密不供私人查
那么通信公司为什么不愿意透露手机新号码使用者的情况？记者致电上海移动和上海联通两大运营商，得到的答复都是相同的：我们要为客户保密，不要说陌生人不能查别人的手机信息，即便是家人也不能随意查，这是我们的规矩。只有公安部门在破案时，通过有关手续才能查询。
而警方对此的答复是：如果是盗窃案件，公安部门有义务查询被窃手机信息，并帮助失窃者找回手机；但如果当事人仅仅是遗失了自己的手机，警方也爱莫能助。
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