我国企业自1996年开始尝试网络营销,最初的形式主要是页面广告和邮件,之后中文网络实名搜索成为新亮点,它在帮助网民搜索网址的同时,也极好的推广了相应的网站或企业,用户得到了便利,企业获得了流量。
随着Internet的快速发展,互联网已经成为容纳海量信息的仓库,网民根据自己的需求在这个大仓库中获取资料,Google、百度等搜索引擎由此兴起。一时间竞价排名、精准营销、点击付费等把整个搜索引擎市场炒的沸沸扬扬。据艾瑞市场咨询显示,目前搜索营销的客户已经达到40万以上,预计到2009年将超过65万,届时整个搜索营销行业的收入将突破70亿元。但在这些光鲜的数字背后大家却忽略了一个问题——“网络营销转化率”,企业花了高额的网络推广费用,带来了流量,但在几百个访问者当中只能有几个有效的客户或订单,这样的效果显然不是企业所要的。如何提高“网络营销转化率”成为网络推广是否最终成功的关键环节。
网络营销调查数据表明,有95%的访客在浏览网站后都不会主动联系网站,或者说网站本身也没有提供即时有效的沟通工具给访客,访客和网站之间缺乏互动,企业就这样流失了潜在客户。
“E告”则是为了有效解决以上问题而推出的全新网络营销平台。“E告”这一概念出自北京网动天下科技有限公司,从该公司网站www.800im.net上我们可以了解到,他们的愿景就是“让天下所有的网站动起来”。,
E告提供两个主要业务:在线800客服和企业电视台。
在线800客服不仅是一种基于网页的即时通讯工具,在协同办公方面也有其优势所在,比如主动邀请访客对话、跟踪访客的访问轨迹、自动获取访客信息、流量分析、订单查询、内部交流、客服管理等等,将现实中的服务营销网络化,在网站和访客之间建立一个双向交流沟通的平台,让企业及时抓住访客,有效将访客变为顾客,流量变为销量。
第二页企业电视台即是企业在线视频,企业只要在www.800im.net上申请该业务,将一小段代码嵌入企业的网站,就可以亲手建立属于企业自己的电视平台,通过它企业可以以视频形式进行产品展示、品牌推广等。调查显示访客对网站的耐心只有几秒钟,大部分的访客是不愿意花时间去看一堆的文字解释。相比之下视频比较直观、比较具有观赏性而更容易吸引住访客。而这些被上传的宣传短片可以由企业自己拍摄,也可组织一些视频爱好者来创作,不仅能增加访客的参与性,也能提升访客的忠诚度。随着各大搜索引擎对视频内容搜索服务的支持、带宽问题的解决,网络视频营销也会越来越受欢迎。网动天下还根据企业广告投放的不同定位设定了不同的服务类型,如经济台、公益台、商务台等,让在线视频走入更广泛的行业应用,这样的一个企业电视台最低只需要一年800元钱,相比于传统的电视广告费用是九牛一毛。像可口可乐(Coca-Cola)、帝亚吉欧(Diageo)和联合利华(Unilever)这样的大公司也纷纷加入了通过“口口相传”出奇制胜的在线视频营销大军——这些网络视频能够带来数百万的观众,但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。
E告将在线客服和在线视频整合,与搜索引擎、联盟推广形成了一个网络营销链,网络推广带来大流量,企业电视台吸引客户、在线客服拉近客户,成功提升网络营销转化率。在E告整合网络营销的推动下,企业的网络营销“钱”途无量。
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