“廉价话费”的背后:京城“话吧”暗访录

互联网 | 编辑: 张蓉 2007-05-14 09:33:00转载 返回原文
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随着城市人口的增加和外来务工人员的涌入,“话吧”愈来愈“火”。

一间几平方米小房子,摆放几台电话几把椅子,就可开个“话吧”。按国家电信资费标准,长途电话每分钟3角,市内电话前3分钟之内共4角,3分钟之后每分钟2角。

在北京,“话吧”主要开设在人口较为集中的小区、大学校园周围、外来务工人员较为集中的城乡结合地等。

但是这几年,北京出现了不少“廉价话费”的“话吧”,这些“话吧”在门口挂着的广告牌上标明:“国内长途话费每分钟0.15元”,这些“话吧”为何能如此便宜,打电话的人能受益吗?日前,笔者进行了一些暗访。

4月7日上午,笔者来到了位于北京市朝阳区的姚家园村,这里被称为“话吧”一条街。

一条不足100米的小街道,有10来家“话吧”。这些“话吧”规模有大有小,但共同的特点是,门旁都有同样内容的招牌:“打长途(市话)1.5角/分钟”。

笔者走进一家“话吧”,拿起电话。为验证电话计时的准确度,在拨通电话以后,笔者打开手机上的计时功能同时计时。接通电话后,笔者发现,这家“话吧”的电话计时器明显快于自己手中的计时。当笔者手机秒表显示为6分49秒时,“话吧”的计时器已显示为9分58秒,比标准时间快了3分9秒。本应收费1.05元,但“话吧”电话语音提示却为1.50元,多收4毛多。

 

图为一家“话吧”门前的招牌

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笔者问“话吧”店主:“明明只打了六七分钟,怎么计时器显示的都快10分钟了?”店主答:“打电话的人聊起来都没觉时间长,聊着聊着就长了呗,呵呵。”

笔者问:“可我自己计的时间只有6分49秒呀,你的计时器怎么多了3分多钟?”店主笑而不答。

“你们的计时器有问题吧?”店主不作声,但脸色有些难看。

正在这时,外面传来汽车声,随后许多“话吧”店主们纷纷动作麻利地把自家门前的“1.5角/分钟”牌子抱进屋子。过了一会汽车走了,他们又把“1.5角/分钟”的牌子摆了出去。

笔者问:“为什么收广告牌子?”

店主答:“城管来了。他们不让在外面立‘东西’,要不就会被没收。”

随后,笔者又在这条小街的其它几家打了几个电话,结果发现,没一家“话吧”的计时器是准的,都“走得快”。

几天前,笔者又来到位于海淀区的二里庄。这里因为附近有北京农业大学,到“话吧”打电话的大学生也就比较多。笔者看到,几家“话吧”门前摆着“长途1.5角/分钟”的牌子,有的甚至为“1角/分钟”。

笔者走进一家“每分钟1.5角”的“话吧”,结果发现,这里的电话计时器被调成了每分钟50秒。笔者以“也想开个话吧”的名义,与这家店主聊了一会儿。

“开话吧需要准备什么?”

“有台能上网的电脑,再有几部电话就行了。”

“一般都是什么人来打电话?”

“大多是学生,好多都是情侣,一打就是一两个小时。”

“电话计时器自己可以随便调吗?”

“可以啊,把1分钟调成45或50秒就行了。不能调得太多,要不人家就看出来了。你看见对面那家了吗,他们调过每分钟35秒,真敢黑,结果学生找上门来了。”

“需要营业执照吗?”

“我们反正没有,对面那几家也都没有,谁查呀。”

“不降话费也不少计时行吗?”

“那就没人来了,打电话的人就冲你这里便宜才来。”

“打电话的人一天能有多少?”

“这个我也没计算过,白天人不太多,不过一到晚上这就都满了,大多是学生聊天。”

“一个月能挣多少钱?”

“你看我们这有8台电话,除去房租、水电费这些,能挣五六千块吧。”日前,笔者拨打了网通、铁通的客户服务热线,他们均称收费是按国家IP长途电话0.3元/分钟的价格标准执行的,而且会严控计时器。

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目前,北京常见的“话吧”赚钱方法一是打着“降低”话费的牌子吸引打电话的人,通过调快计时器的办法“堤内损失堤外补”;二是由一台电脑控制的“网络电话”,这种电话是由宽带传输,所以不用向运营商交纳通话费,运营成本很低,话费相对低廉。但这种电话通话质量很差,时常断断续续,由此延误通话时间,最终话费不一定便宜。

北京市法律咨询处的一位负责人在接受采访时说,“话吧”话费标得低,但是计时快、收费高属于价格欺诈行为,消费者遇到这种问题,可以向市物价局12358投诉电话进行查询或投诉举报。

几天前,笔者向北京市通信管理局有关部门打电话采访“话吧”的相关问题,刚想询问,对方就挂了电话,之后再打也一直占线。笔者又依次给北京市工商局监察处、市消协打了好几次电话,全都占线。一些黑“话吧”打着“低价话费”的牌子,暗地却调快计时器,这种做法实际上损害了消费者权益,有关部门真该管一管。
作者:杜琳

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