误杀非诺顿专利 卡巴斯基犯同样错误

互联网 | 编辑: 黄蔚 2007-05-22 09:40:00转载 一键看全文

卡巴斯基误杀一

诺顿误杀XP文件导致系统崩溃一事还在安全市场上沸沸扬扬的传播着,今日又有消息传来,就在诺顿误杀事件发生的同一天,另一国外杀毒软件卡巴斯基也出现了类似的误报事故。

与诺顿相似,卡巴斯基在18日将Windows系统文件shdocvw.dll误判为病毒,导致用户启动电脑后出现蓝屏,无法看到正常桌面。有网友反映,5月18日上午,卡巴斯基更新病毒库后,在部分电脑中会提示文件shdocvw.dll感染病毒——Trojan.Win32.Agent.alz。

shdocvw.dll是Windows应用程序添加基础文件和网络操作相关模块,是一个重要的系统文件,一般不允许删除。如果强制删除,会出现无法打开文件夹、IE浏览器出错等系统故障。


卡巴斯基台湾官方网站相关通知截屏

目前,卡巴斯基已通过代理商向台湾用户进行通报:卡巴斯基杀毒软件删除了C:WINDOWSsystem32shdocvw.dll导致用户无法正常进入Windows系统,并在台湾官方网站给出相应解决措施。

卡巴斯基此次误杀也影响到内地用户,已有用户在IT社区中寻求帮助,但卡巴斯基尚未对此事做出反映,在其官方网站上没有发现相关消息及解决方法。

此外,在5月19日,卡巴斯基还将瑞星卡卡误判为病毒查杀,导致其无法正常的升级。20日,卡巴斯基在官网上就此事发表声明,称一切为了用户安全。

卡巴斯基台湾公司对更新防毒数据库修正对于shdocvw.dll误报的状况全文如下:

卡巴斯基台湾区总代理奕瑞科技技术支持小组在5/18发现误判程序的状况之后,立即与原厂联系并且已经在当日随即发表最新病毒特征修正误报状况。

请使用者立刻更新病毒特征至最新状态便可修正此误报状况。

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