“4月1日只是巧合,公司的正式委任应该会在4月中旬宣布。”3月28日,佳能(中国)有限公司影像信息消费产品部(以下简称CII)一位资深高管,向记者证实了近日有关公司管理层调整的传言,“足达洋六、小泽秀树、小川一登、吉冈达生明天都要赶回日本总部述职,4月1日,他们将各
佳能全面换帅
“4月1日只是巧合,公司的正式委任应该会在4月中旬宣布。”3月28日,佳能(中国)有限公司影像信息消费产品部(以下简称CII)一位资深高管,向记者证实了近日有关公司管理层调整的传言,“足达洋六、小泽秀树、小川一登、吉冈达生明天都要赶回日本总部述职,4月1日,他们将各自到任新的岗位。”
该高管进一步透露,“足达洋六将被委任为佳能(美国)总裁,领导佳能最为重要的美洲市场,原佳能(美国)总裁内田钦也调回日本总部;小泽秀树由佳能(新加坡)总裁升迁为佳能(中国)总裁,执掌除日本以外的亚洲市场;现佳能(中国)CII高级总经理小川一登将接替小泽秀树出任佳能(新加坡)总裁,打理南亚及东南亚市场;现佳能(中国)CII总经理吉冈达生随之‘官升一级’,职能覆盖亚洲区的影像信息消费业务。”
对于足达老人的离开与新总裁的到来,佳能(中国)CII和OSS(商务系统方案部)两大业务部门的多位员工均表示已知情。“无论从市场的重要性还是职权的管辖范围来看,涉及调整的四位管理者均可谓‘各升一级’。因此,这对于佳能(中国)的业务推进及市场规划并不会产生过多影响。”佳能(中国)CII产品及推广科一位资深负责人表示。
足达走向权力核心
一手再造“佳能王朝”的全球总裁御手洗富士夫,如今已是年届70的老人。自上个世纪1960年代中期奉调到佳能(美国)公司,直至后来成为佳能(美国)总裁,他在那里一待就是23年。他曾经有过这样的表述,“在美国的经验深深影响了我。”御手洗最终把他在美国的做法灌入佳能全球,真正开启了佳能变革的新纪元。
如今,57岁的足达洋六作为佳能所有董事中最年轻的一位,凭借其在中国获得的骄人业绩,即将执掌御手洗富士夫最为看重的美洲市场,这也意味着,他同时也成为了下一任佳能全球总裁最有力的竞争者。
事实上,早在1978年,年仅30岁的足达洋六就被佳能公司派往美国分部工作,一直到1993年1月,已是佳能(美国)公司照相机部总经理的足达被调回到日本总部,出任佳能(日本)公司照相机设备部总经理。1998年11月,在日本总部“回炉”5年后,50岁的足达洋六再次外派,出任佳能(加拿大)公司总裁,一干就是3年。“在北美工作了整整17年,在思维方式和处事待人上,我受到很深影响。”足达曾经这样说。
2001年3月,足达洋六出任佳能公司总部董事、佳能亚洲营销集团总裁、佳能(中国)有限公司总裁兼CEO,多年的海外历练将他推向了事业的巅峰。
佳能(中国)有限公司前总裁兼CEO足达洋六
其后,中国市场的迅速成长证明,御手洗富士夫没有看错这个与自己有着诸多相同背景和经历的下属,他们同样毕业于东京中央大学、同是学法律出身、同样在北美摸爬滚打了十几年。在制定目标、拓展市场方面,足达也具有与御手洗富士夫同样的坚定与果敢。
2001年初,佳能(中国)的新总裁足达洋六一到任就决定,要对其辖下亚洲各国的业务进行重组,从消费者的角度出发,将业务规划为CII消费类产品和OSS商用产品两大部分,并重点开拓迅速成长中的中国市场。2001年5月份,足达就把自己在香港的办公室搬到了北京。
2002年年初,佳能(中国)的总部从香港完全迁至北京。这一年,足达统领下的佳能(中国)鲜明地提出了要做“数码影像整体供应商”的全新定位,并宣布下半年正式在中国生产数码相机。与此同时,足达还大刀阔斧地将佳能(香港)在中国内地的办事处与原佳能(中国)有限公司合并成立新的佳能(中国)有限公司,取代佳能(香港)原本的亚洲营销总部地位,开始以中国内地为核心展开其“ChinaMagic(中国引力)”计划。
佳能(中国)有限公司于1997年设立,一直以来其主要职责都只限于管理与投资;足达对其进行了重组之后,佳能(中国)增加了销售和市场的职能,由生产型公司向销售型公司转变。经过足达的不懈努力及细致工作,佳能(中国)申请多年的产品内销权终于在2001年获得外经贸部和国家工商局的审批通过,随后,足达亲自督战为佳能(中国)组建了销售部门。
自此而后,佳能(中国)开始大展拳脚。来自佳能(中国)的数据显示,2004年度,佳能中国市场CII和OSS两大业务较上年同期均有强劲增长,年销售额分别增长26%和20%。
“佳能在2005年的目标之一是,在各条产品线、各个产品系列都能够达到中国市场占有率第一位。”小川一登称。他向记者表示,目前,在数码单反相机市场,佳能已经占据了60%到70%的份额,已经升到第一位;小型数码相机(家用机型)与喷墨打印机均为第二位;相对而言,数码摄像机是佳能的弱项,暂处于第二梯队的位置,今年,佳能将重点调整该产品销售渠道,争取进入第一梯队。
“到2005年之前,佳能在中国市场实现的销售要比2002年增加两倍,全部产品实现市场占有率第一,实现客户满意度第一。”这是足达洋六在其就任佳能中国总裁时向总部立下的军令状,现在看来,这些目标虽未完全实现,但御手洗还是给足达的“中国答卷”打了高分。
9大品牌之惑
9大品牌之惑
1月28日,佳能公布了公司2004年第四季度及2004财政年度(截至2004年12月31日)的财务报告。财报显示,由于照相机、打印机以及办公设备的热销,佳能2004年第四季度的净利润同比增长7.8%。
同时,佳能预计其在2005年的销售额和净利润将获继续增长,其中,净利润将增长4.6%,达到3590亿日元,销售额将达到3.63万亿日元。佳能还预计,2005年,佳能数码相机的销量将达到1680万台,超过2004年的1400万台。
此次人事调整,佳能(中国)OSS业务未有涉及。彩色商务激光打印机是佳能OSS的主要业务,佳能在这一技术领域一直领先于同类产品。来自IDC数据显示,按照单位销售量计算,佳能在美国彩色商务激光打印机市场占有的份额从1998年的13.3%上升到2003年的36.6%,排在第一位。但目前,在中国这一市场,佳能位居第三,排在惠普、爱普生之后。
为了打好彩色商务激打在中国的这一仗,在2004年期间,佳能在中国市场进行了大规模的作战部署:效法欧美市场的作法,从日本空降了一批经验丰富的中层干部来华;布局渠道,在中国重新划分销售区域,将子公司的数量从原来的6家扩大到目前的15家。此外,佳能还在各领域推出新品抢占不同的市场份额。
“在管理机制方面,佳能将特别重视对经销商的培训,并提供绝大部分成本支持,以提高他们售后服务的水准和提供解决方案的能力。”佳能(中国)OSS高级总经理小林健治表示,“另外,对一些大客户集团购买,佳能目前采用直销方式,以让服务更直接有效,但不是与经销商争利。”小林健治对佳能彩色商务激光打印机在中国市场重夺第一信心十足。
佳能(中国)CII总经理吉冈达生认为,推动佳能数码相机销量继续增长将成为获取2005年市场的关键。尽管2004年数码相机的平均售价下跌了15%,而且预计今年还会下跌10%,但他认为,单就数码相机普及率而言,中国目前尚远远不如日本,因此,在数码相机这一产品上,中国拥有的增长空间将更大。此外,佳能还将努力提升数码单反相机的销量。以往,数码单反相机通常为专业摄影人士使用,但现在,该产品越来越被普通消费者所接受。售价相对高于普通数码相机的数码单反相机,利润率也更高。
吉冈达生称,目前佳能(中国)已经完成了以上基础架构的建设,下一阶段将着力打造EOS、PowerShot、DIGITAL IXUS、PRIMA、PhotoDV、SELPHY、PIXMA、LaserShot以及CanScan这九大二级品牌,这也将成为佳能的市场营销重点。
对于佳能(中国)的走马换将,索尼(中国)有限公司传媒公共关系科主管李曦表示不便做任何评价。同时她个人也认为,市场放开、关税取消将意味着跨国公司可以向中国经销商以国际统一的价格供货,高端产品可能以更低的价格占有市场,2005年,中国数码影像市场的争夺战无疑将更为惨烈。
尼康株式会社北京代表处照相机部代表助理牟晓刚则表示,在数码相机领域佳能的品牌已经足够强势,现在还要花费巨大的精力再去建设多达9个二级品牌意义不大此外这种二级品牌的设计似乎来自英语环境用户的习惯,在中国市场是否为大众所接受还有待检验。而基于目前市场上数码相机由专业化向消费化演变的态势,牟晓刚对佳能自建专卖店的渠道新政策表示了自己的疑问。
当然,不管竞争对手作出如何的表示,对于小泽秀树和佳能(中国)来讲,只有快跑再快跑,才能够真正跨越“足达时代”,演绎出属于自己的新篇章。
小泽的“难题”
小泽的“难题”
即将接掌佳能(中国)的小泽秀树,在佳能,同样是一位具有多年海外管理经验和传奇营销业绩的资深经理人。
1999年至2003年,在小泽秀树坐镇香港的这5年中,有超过4年的时间佳能(香港)作为佳能(中国)的总部,全面负责佳能产品在中国内地及香港地区、韩国及中国台湾地区的分销及维修服务。2003年,在逐步剥离中国内地业务并经历SARS疫情袭击的情况下,小泽秀树带领佳能(香港)神奇般地实现了整体销售额高达54%的增长。
佳能(中国)有限公司总裁兼CEO小泽秀树
2004年4月19日,取得出色业绩的小泽秀树正式调任佳能(新加坡)总裁,掌管佳能在南亚及东南亚的业务;与此同时,佳能(新加坡)原总裁小西谦作奔赴香港,开始负责佳能在中国港、澳、台市场的策略性管理及业务发展。
在御手洗富士夫看来,新加坡的位置颇为特殊,那里可成为佳能为中国及其他亚洲国家提供人员训练的好地方。他曾经这样说,“这里的人接受英文教育,对全球市场非常了解,将来佳能派往中国的中高级管理人员将从新加坡挑选。”或许,从调任小泽秀树去新加坡任职时起,御手洗就打算着力培养这位得力干将了。
目前,佳能在全球设有日本、美洲(总部设在美国)、欧洲(总部设在英国)、亚太(总部设在中国)四大业务区域,而亚太区域是佳能最具成长性的市场,从新加坡登陆到中国的小泽秀树要想真正大展拳脚,首要的考虑应该是,如何超越其前任足达洋六留下的“佳绩”。
据佳能(中国)CII总经理吉冈达生介绍,“今年3月初我们发布了包括DC、DV等在内的20余款春季新品,同时针对中国政府对DC产品政策的改变以及行业的发展,佳能(中国)CII的产品及营销策略将会有相应调整。”
吉冈达生指出,“从2005年开始,佳能将重点推进产品整合即产品品牌化,将目前佳能影像产品事业部门的所有产品归口到九大品牌之下。”
事实上,佳能(中国)整合产品线、实施品牌细分化战略,最初主导者是足达洋六。佳能(中国)从2003年开始将数码相机、数码摄像机、扫描仪、打印机等业务整合为统一的影像事业部门,并为这些业务建立统一的物流、销售、服务、营销等基础架构。
“由于此前中国相关直销法律限制,我们在中国只能销售在华生产的产品,这个比例不足全部产品的30%,其余70%的产品都需要进口。从2005年开始,中国政府根据WTO约定,将放开进出口经营权并减让关税,因此佳能可以开始建立自己的直销体系。”吉冈达生表示,佳能已经展开了“佳能专卖店”店面设计计划。
在佳能此次人士调整中,吉冈达生4月份即将接掌整个亚洲区CII业务,他将全力协助小泽秀树规划2005年佳能的中国策略。
佳能(中国)有限公司设立于1997年,2001年足达洋六出任总裁一职。2002年,佳能亚洲营销集团总部从香港移至北京,佳能(中国)升格为亚洲营销中心。在前任总裁足达洋六的锐意开拓下,佳能(中国)在短短3年间完成了销售代理体系、物流运输体系、IT管理体系、售后服务体系的整理和建设,初步形成了较完善的销售服务构架,为佳能(中国)进一步开拓市场、扩大销售业绩奠定了良好的基石。2005年对佳能(中国)而言是至关重要的一年,随着WTO协议的履行,政府将放开进出口经营权并减让关税。这意味着佳能(中国)有权直接进口并销售在中国以外地区生产的产品。佳能(中国)销售的产品种类及市场开拓力度都将会有大幅提升。(转自21世界经济报道)
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