基本知识篇：
对于新手，基本的mP3知识是要了解的，我建议大家对看看论坛上置顶的帖子和论坛上精华的帖子，帖子上都有关于mP3基本知识的介绍，多看看，多了解，对大家以后遇到问题解决问题都会有很大的帮助，另外，精华帖子中不但有基本知识的介绍，还有常用的技术工具的应用，比如美化固件修的介绍，OGG音乐格式的制作，AMV转换的介绍等等，这都需要大家自己去学习，对于基本知识有可以上的那么多好帖子，我也在这里不在详细介绍，下面我就说几个大家常见的常问的知识，希望对新手有所帮助：
1.昂达mP3机器版本型号的判断：
解释：昂达MP3机器型号有多种，但是随着机器性能的不断优化同一机器型号机器的版本也有不同，拿最热门的VX939为例，有V0 V1 V2 V5版本，如何辨别自己的机器是什么版本的？这里我给大家提供一个最简单的方法。
无论是VX939/C/T/+，VX959/C，VX969，VX737以及以后的新品，都可以按照下面的方法判断自己的机器版本型号。
大家可参照机器后面的机器序列号码，
号码中有字母V，V后面是0就是V0版本；
V后面是1就是V1版本；
即：V后面是几就是V几版本
举VX939T为例子，机器后面序列号码为：VX939TDFFV100888，可见字母V后是1即此机器版本为VX939T V1版本。
说明：无论版本有什么不同，同一机器型号在功能和性能上是一样的，并不存在拿个版本好哪个版本不好之说，版本的不同重要用处在于固件升级时候刷固件一定要刷与自己机器版本相符的最新固件，刷错固件可能造成一些问题，轻者重新刷正确固件即可解决，重者需要返厂处理，因此为了不给自己带来不必要的损失请在升级时候看清楚版本，更不要自己尝试乱刷其他版本固件。
2.为何MP3容量与标示不相符?
解释：为何MP3实际容量与标示不相符？这是多名购买闪存MP3或硬盘MP3的用户向我们反映的疑惑。
比如一个刚购买512mb的mP3用户反映，当连接电脑后，电脑显示此台mP3的容量只有488mb。此名用户对此表示迷惑不解：明明包装上标示了这款MP3的容量为512mb，为何我花钱买回来的容量中有24mb不翼而飞呢？这24mb足以装下3首以上的歌曲，难道这是产品质量问题还是厂商故意的缺斤少两？
细心的用户可以发现，不但在闪存MP3上会出现这样的情况，其实在硬盘MP3乃至移动硬盘上都会出现这样的情况，一个标示20G容量的硬盘往往在电脑上会显示只有19G甚至更少。其实，这并非厂商的过错，造成这样的情况是有多方面的原因，综合起来主要一下原因：
（1）计算方法的误差
存储设备制造厂商在标称存储容量时所使用的进制为1000为1K，而操作系统因为采用二进制的关系，格式化后软件占用空间时进制为1024为1K，这样就会令使用时的存储空间看起来比实际的要少。比如：
存储厂商的标准：1MB＝1，000KB））1KB＝1，000byte；
操作系统的算法：1MB＝1，024KB））1KB＝1，024byte；
存储厂商的标准：128MB=128，000KB=128，000，000byte；
操作系统的算法：128MB=131，072KB=134，217，728byte；
关于容量问题这些都是正常的：128，000，000÷1024÷1024=122.0703（MB）
如硬件标称128MB的MP3，换算成软件的识别的容量就是128MB×1000KB/1024KB=125MB，这样就会有3MB的计算误差。容量越大的MP3产品，算法误差也就越大。
（2）内部文件占用空间
在分区和格式化后，系统会在硬盘上占用一些空间，提供给系统文件使用，与硬盘一样，闪存盘也是采用FAT文件系统，而FAT文件系统包括MBR主引导分区、FAT文件分配表和ROOT目录区等，这些区域一般占用几百kb闪存空间，所以操作系统显示的总容量和硬盘的型号容量存在差异这是一个正常现象。
此外，由于闪存芯片本身在制造时的问题，闪存介质允许有坏块（BadBlock）的存在，这些坏块不能被使用，也不算做有效容量。
3.为什么1G的MP3才用了500多M就不能往里面拷贝歌曲了，而且电脑提示“无法复制和错误的窗口”
解释：mP3遇到无法复制的原因：
这是由于文件的数量超过MP3所能支持的限制。
VX939/818系列，单个文件夹下最多可以支持255个文件，如超过此数量，将无法复制。
VX959/969/979/828系列，单个文件夹下最多可以支持128个文件，如超过此数量，将无法复制。如遇到上述情况，请多建几个文件夹，将文件分开存放即可。
4.关于VX939系列播放APE显示错误的分析：
APE不能播放的原因是由于您的APE文件超出了VX939的支持范围。APE格式文件的播放范围是：
比特率：1000K以下
频率： 没有限制
压缩率：High以下(不包括high)
压缩版本：3950以上(不包括3950版)
文件如没有达到上述规定，播放时会提示”格式错误”
5.关于免费申请KV移动杀毒软件的问题：
KV杀毒软件，可在昂达网站下载ftp://ftp.onda.cn/download/temp/kv.rar
软件序列号，可发E-MAIL到fae@onda.cn 免费申请，注明“KV移动版申请”字样。
6.机器维修时间和保修：
（1）关于维修需要多少时间？
答：昂达公司收到代理商的返修品后，7个工作日内维修完毕，但维修品在经销商处滞留的时间及路途运输时间，昂达公司无法控制。
（2）昂达商城购买的机器有故障如何保修？
答：请致电020-87742835联系昂达网上商城保修。
（3）在当地经销商购买的机器出现问题找购机经销商处理。
7.关于mP3连接电脑没反应的问题：
解释：在确定机器正常的情况下当mP3连接电脑没反映可能原因如下：
（1）电脑uSB接口无论前面还是后面都有2个接口，如果是插到电脑前面的USB上没反映，先换另外插口，在不行建议插到电脑后面的USB上试试；
（2）不能排除是个人电脑的问题，建议大家换个电脑试试；
（3）也可能是USB线的问题，建议换个USB线试试
8.我的939为什么一进电影或则其他菜单就会重新启动出现Laoding的状态？
解答：这个估计你是格式化文件类型选择错了！请选择FAT格式化即可！千万不要选择FAT32或则其他的文件类型格式化！否则就会出现这样的现象！
9.论坛是我们交流和解决问题的地方，有的问题可以通过大家的经验可以解决，但是对于有的论坛上不能解决的问题不得不找售后解决，请大家见谅。
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