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北京移动公关部的工作人员罗玲介绍，今年年初，移动公司推出了全球通“畅听套餐”业务，后来又推出动感地带、神州行免费方案。这次推出的“被叫全免”服务是一种新产品。北京移动有用户1000多万，一种服务不见得适合所有人，“究竟适合哪些人，用户自己可以根据通话情况来把握”。
北京移动全球通“被叫全免计划”的基本费用为50元月租，主叫每分钟4角，被叫本地不收钱。据了解，这项服务最适合每月话务量特别是外拨电话需求量小的机主，例如坐办公室的上班族。而对于那些每月话费较多或是经常外出的外勤人员，则不适合使用这项服务。
通过比较全球通“被叫全免”服务和“商旅68”服务，可以计算出：只有每天主叫少于1．5分钟的用户，才适合办理“被叫全免”。
因为，如果一位采用“被叫全免”的用户，一天的主叫为1．5分钟，也就是每月45分钟，那么按照0．4元／分计费，其花费应为18元，加上月租费50元，共68元。如果使用全球通“商旅68”服务，他同样花68元，不仅可以主叫170分钟、本地接听免费，还可以享受全国范围内拨打、本地外接听0．4元／分钟的优惠。而且，“商旅68”服务可通过短信开通服务。
在与光华路营业厅相距不到2公里的住邦2000营业厅，设置了专门办理“被叫全免”业务的窗口。办理的人排起了队。中国移动一位负责人介绍，整体办理情况如何，需要等一个星期后才有统计数字。“接听免费是否得到大家认同，最终要靠市场检验。”
申请“被叫全免计划”，用户害怕被“套牢”
要申请“被叫全免计划”，全球通用户需要到中国移动北京公司的各营业厅柜台办理。记者采访中发现，不少用户对这一点颇有微词。
在一家公司任职的彭先生抱怨说，“原来选用的是畅听套餐，打个电话或者发个短信就能办理。现在为了省一点钱，要跑到营业厅排半天队，有点麻烦。”
还有些人则说，对那些以前没有选用其他套餐的全球通用户，运营商为什么不能自动将它们转为“被叫全免”服务呢？
罗玲解释说，“被叫全免”是一项刚推出的业务，在办理方法上采用新的流程，需要一定的时间准备。他们以后还会陆续推出其他办理办法，方便用户办理。据了解，北京移动此前推出的套餐，也是陆续推出不同的办理方式的。
办理“被叫全免”服务，用户需要签订一份“全球通被叫全免计划”业务协议。协议规定，申请全球通“被叫全免计划”有效期为一年，有效期内不得转户、申请销号，还不得参加北京移动推出的其他优惠促销。此外，协议还规定：如中止协议，需提前10个工作日提出书面申请，经移动公司同意后方可。
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