随着显示器的更新换代，17寸的CRT显示器和LCD显示器已经基本上作为最标准的装机配置，而对性能要求更高的用户则选用更大尺寸的显示器。显示器的大小和分辨率高低对软件应用以及网站版面设计都很关键，如今越来越多的网站已经选择使用1024*768的设计，而还有更多的网站担心采用这样的分辨率会导致用户浏览不便。那么，作为普通网友上网最常用的和显示有关的软硬件设置如何，在得到摩拜尔3G（www.mobile3G.cn）网站的大力协助后，我们对访问该网站的用户资料进行统计分析得出结果如下：
整个调查的样本总数为156.2576万，其中使用1024*768的用户最多，占总数的73%。使用800*600的用户为22%，而使用1280*1024和1152*854的均为2%。使用800*600分辨率的用户比原来的预计要多一些，对此我们专门针对这些用户作另外一次定性调研。在与随机选取的20位网友进行访谈以后，我们发现除了15寸显示器的用户使用800*600分辨率以外，还有很多的17寸用户在使用这一分辨率。其中在女性用户中这一比例比男性要高，主要的原因是字体和图形显示更大，能够避免视觉疲劳。
显示器的颜色设定情况是有69%的用户使用32位颜色设定，第二位的是16位颜色，24位则排在最后，三者分别占69%、28%和3%。就实际效果而言，察渐变颜色的情况下能够显示出不同颜色设定对图像效果的影响，而观看针对WEB制作的图像则看不出什么差别，例如GIF256色的图像。
本次调查还涉及到网友的软件使用情况，大部分网友使用Windows XP操作系统，这个比例为71%，使用Windows 2000的比例为17%，11%的用户还在使用Windows 98操作系统，另外还有1%的用户使用最新的Windows Server 2003系统。
微软在操作系统上捆绑WEB浏览器的做法，受到很多竞争对手的指责，并且面临过索赔金额巨大的不正当竞争诉讼。但不可否认的是，正是这样的策略导致大部分的Windows用户基本上都在使用IE浏览器，这几乎让竞争对手窒息。所以此次调查的用户群体使用怎样的操作系统在很大程度上影响了用户使用的WEB浏览器。
调查结果显示92%的用户使用IE浏览器，而7%的用户使用MYIE浏览器，MYIE浏览器使用的也是IE浏览器内核，在国内市场，IE浏览器几乎占据绝对地位。在IE浏览器的版本情况上，有83%的用户为IE6.0版本，使用IE5.0版本的用户占9%，另外还有少部分用户使用4.0版本，这些用户主要是Windows 98操作系统的用户。
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