日前，正是移动通信业界渐入旺销之际，我们新闻中心不断接到读者朋友们和广大网友的来信来电，询问有关购买或资费等问题，尤其是相关性能咨询和业务办理等问题更是广大网友们所关心的焦点。我们新闻中心的编辑同人们在详细准确地为广大朋友解答相关询问的同时，也依靠强大的媒体联系渠道，从相关运营商重要部门及时获取第一时间的资料信息，以求更大范围的提供给我们广大的读者朋友们，更好地为网友们服务。
此次，我们新闻中心的记者专门走访了上海电信小灵通事业部，就近期广大朋友们所特别关注的小灵通业务，采访了相关人士，围绕着网友们所突出关心的问题，进行了专访。
有关小灵通短信服务问题，相关人士答记者问：
1. 小灵通用户可以向哪些用户发短信？
答：上海小灵通可以向全国移动、联通和小灵通用户发短信。
2. 小灵通的资费是怎样的？
答：小灵通用户之间发短信0.08元/条；小灵通发向移动、联通为0.1元/条；小灵通发向国外手机为0.8元/条。
3. 小灵通与移动、联通之间互发短信如何操作？
答：上海小灵通发向移动、联通直接输入对方的号码即可；移动、联通用户发向上海小灵通需在小灵通号码前加拨106021。
4. 小灵通一条短信可以输入多少字？
答：一条短信里文字最多不超过58个汉字。
5. 为什么发送的小灵通短信对方要过一段时间才能收到？
答：因为小灵通短信发送时，对方正好处于信号无法到达或线路忙状态，系统遇到这种情况会在48小时内，每隔一段时间向对方发送，直到用户接收到短信，因此会出现过一段时间收到短信的情况。
SP短信：
1. 什么是SP短信业务？
答：SP短信业务也被称为增值短信业务，是指小灵通用户使用小灵通终端或在网站上点播、订阅SP（短信服务提供商）提供的增值短信服务，如气象信息、股票信息等。
2.什么是订阅业务？
答：用户通过小灵通终端发送订阅指令或在SP网站上选择自己感兴趣的话题（如实事新闻、体育新闻、娱乐新闻等等），输入自己小灵通的号码，进行订阅；一次订阅后，用户会每天定期收到该话题的相关信息，资费按照包月方式结算。
3． 什么是点播业务？
答：用户通过小灵通终端发送点播指令或在SP网站上选择希望获取的信息，输入自己的小灵通号码，可以进行点播；一次点播后，用户会收到一条或几条所点播的信息，资费按照一条进行结算。
4. 点播和订阅有什么区别？
答：对于点播而言，用户发送一次请求，只会收到一条或几条信息；对于订阅而言，用户发送一次请求，会每天定时收到相关信息。
5. 如何进行订阅？
答：Web方式：
终端方式：
例如：某SP代码是9888，其中体育新闻的业务代码是YW，如用户要订阅该SP的体育新闻，则发送YW至9888，然后会收到9888下发的已成功订阅体育新闻的反馈信息。
6. 如何进行点播？
答：Web方式：
终端方式：
7. SP增值短信业务资费如何？
答：不同增值短信业务资费情况都不相同。
用户订阅SP短信业务时，提供服务的短信SP会详细标明短信内容和资费标准。每项订阅业务（包月业务）资费上限为30元，每条点播业务资费上限为2元。
8．哪些业务需要进行退定？
答：只有订阅业务需进行退定。
9. 如何退定业务？
答：Web方式：
终端方式：
B. 发送0000至SP代码，SP会返回给用户已订阅业务信息，以及退定的提示信息。用户根据提示信息进行退定。
C. 一般网站的退定方式是发送td+业务代码至SP代码，用户也可直接退定。例如：退定某SP的实事新闻，发送tdxw至该SP代码。
10. 目前提供增值服务的短信SP有哪些？
答：请到www.shphs.com网站上查询详细列表。
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