近日,北京移动公司正式推出全球通标准资费“被叫全免计划”。按照该计划,全球通标准客户在申请之后,每月的基本费仍为50元,此外仅计算呼出电话的费用。因此,这一计划被看作是北京地区全球通客户实行单向收费的一次突破。然而,该新资费计划推出后,却受到来自用户、专家等多方面的质疑。
据记者了解到的情况,要享受新推出的服务,首先,单向收费计划只针对标准全球通用户,而且不是向他们默认开放,用户须到营业厅签订承诺在网一年的协议后方可生效。其次,实现单向收费后,用户每月仍需交50元月租,这笔费用不包含任何通话时间。另外,本地打出的电话资费仍维持在0.4元/分钟。
对比“被叫全免计划”与北京移动此前针对全球通用户推出的一些套餐业务,记者发现,使用这个资费计划,在基本月租费以及本地、长途、漫游通话的费用上,普遍高于现有的套餐业务,而且还有限制条件。
大家不禁要问,这是真正的单向收费吗?
用户:单向收费误导人有用户问:“单向收费了,怎么还有50元月租?不是‘全免’吗?”工作人员回答:“ 那怎么可能!说单向,是指你在北京单向,跟你说几遍了。再说,你不交接收的话费,月租你总得交吧!”提出质问的用户生气地回敬:“那就别说是单向收费,误导人,白来一趟!”
据了解,办理“被叫全免”服务,用户需要签订一份“全球通被叫全免计划”协议。协议规定,申请全球通“被叫全免计划”有效期为一年,有效期内不得转户、申请销号,还不得参加北京移动推出的其他优惠促销。此外,协议还规定,如中止协议,需提前10个工作日提出书面申请,经移动公司同意后方可。一位全球通用户在接受采访时说,这其实就是要“ 套牢”用户。“如果一年时间内,北京移动再推出其他更加优惠的服务,我不就无权享受了!”
还有不少用户对记者表示,对于全球通的“被叫全免”,神州行现在就有20元在北京免费接听的“打听计划” ,动感地带也有20元的“动听计划”,因此全球通的“被叫全免计划”每月50元的月租和全价的主叫费用,相对于中国移动其他品牌,仍然贵不少。
消费者向记者反映,不知为什么,北京、上海等一些大城市的手机资费水平明显高于全国其它地区。这里面一个关键性的问题,就是漫游费。漫游费使得低资费地区的这种卡号或者套餐,不能到高资费地区来使用,致使保护北京、上海、广州这些地区的高资费水平,也就保护电信企业的这种超额的利润。
专家:变相套餐糊弄人北京邮电大学的阚凯力教授表示:“全球通‘被叫全免’业务是在糊弄消费者。”他认为,不取消50元的月租费,并以此为前提,搞所谓的“单向收费”,本身就不合理。因为用户不打电话根本不占网络,不产生任何成本,也就不存在“月租”一说。他还表示,“被叫全免”就是不叫“套餐”的套餐。因为,这样的收费方式较之现有的套餐,是一种倒退。消费者希望的是实实在在的降价,而不是变相的套餐。
国家发改委宏观经济研究院市场与价格研究室主任王学庆指出:“北京移动推出的这个新资费方案,其实是一个涨价方案。”按照目前全球通用户“畅听99”套餐来说,交纳99元的月基本费就包含280分钟的主叫电话时长,而新的单向收费方案,通话标准是0.4元/分钟,还要加上50元的月基本费。依此计算,当用户的通话时长超过120分钟后,资费不降反升。
对于中国移动的这次行为,信息产业部、国家发展和改革委员会有关负责人表示,推进手机“双改单”,实质是推进移动电话资费水平进一步降低。信息产业部、发展改革委重申,在全国范围内全面推进手机“双改单”,是今年的工作重点。
朱文君
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