随着暑假的到来，不少学生打算购买一款MP3播放器。大家一定会看到不少廉价的杂牌产品，它们号称采用了和名牌MP3相同的解码芯片，且外观酷似名牌MP3，但价格便宜很多。这样的产品能买吗？为此，我们请来业内的权威专家，为大家揭开杂牌MP3的低价之谜。 “买MP3产品看解码芯
7.售后服务—MP3的后勤保障
靠低价策略打拼市场的中小MP3品牌往往存在较严重的售后服务问题。比如，厂家关门倒闭，当初的售后承诺成空；或者找到了指定的维修地点，却远在千里之外，维修十分不便；或者你遗失了附带的驱动光盘，打算在官方网站上重新下载，却无法找到相关页面，甚至连网站也无法访问……类似情况比比皆是，低价的甜头此时根本抵不了在售后服务上所吃的苦头。
随着一大批中小MP3工厂纷纷倒闭，MP3大厂在售后服务方面的优势正日益体现出来。要知道，品牌的意义不仅是为了便于消费者辨识和记忆，更大程度上是产品的质量和服务的可靠保证。知名大厂一般是不会用牺牲信誉的手段来换取投机取巧的利润，因此，名牌MP3产品的质量和售后服务更值得信赖。受本地化的影响，一些知名品牌在售后服务方面的优势更加明显。比如全国大中城市的售后服务网点联系方式，大多可在名牌产品的包装中找到，而杂牌产品的包装中没有提供这些内容。名牌产品的质保时间大多为1年（7天包退，1个月包换，1年包修），杂牌产品的质保时间大多不超过3个月，即使在包修期内也会对维修收费。
生产工艺决定品质
大多数人也许不了解杂牌MP3的生产过程，笔者曾在东莞的一些MP3小厂里亲眼见过。车间里几乎没有任何专业设备和生产线，一箱箱的电子元件杂乱无章地放在地上，十几个工人用电烙铁将它们焊在PCB上。组装完毕的产品，用USB线连接到一台电脑上，看是否能够被识别，然后插上耳机，看能否发出声音，通过这两项测试后，产品就算是合格了。简陋的生产条件和测试方法自然无法保证产品的质量，那么正规大厂采取了哪些先进的生产工艺呢？
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