3. 销售模式复杂多变
值得注意的是,在采访中,几乎所有的服装企业都采用多样化的销售渠道,雅戈尔、太子龙、恒宝利、百丽等等,他们的销售渠道以直销、经销以及代销等模式共同存在。据雅莹服装公司财务总监朱红根介绍,雅莹是一家有着10年历史的女装品牌,定位在中高档,目前其在全国有350多家店铺和加盟商。令他们企业最头痛的问题,就是如何把握不断变化的季节性销售、促销、折扣、团购等。
朱红根表示,“对于服装企业而言,市场对我们服务客户需求的压力在不断地考验我们的销售渠道,市场要求降低成本、提高质量、缩短交货提前期、准时交付等,要如何在较短的产品生命周期之中缩短较长的产品交付期,这无疑对服装企业信息化建设提出了苛刻的要求。”
4. 价值促供应链信息化建设
众所周知,企业存在的目的是实现其所有的价值,为股东们带来最大的收益,而服装行业的信息化存在的最大问题都集中在供应链的管理和建设上,企业要实现其最大化效益。就必须去实施供应链的基础平台。
在21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。在陈国强看来,在21世纪的头十年,一个企业供应链的优劣,将决定该企业在市场竞争中的成败。另一方面,随着国内一大批服装企业的飞速成长,供应链建设正成为阻碍其可持续发展的“天花板”,结合企业发展实际,积极稳健地进行供应链建设,成为国内服装企业做大、做强、做快的必修课。
服装行业供应链的复杂程度以及特殊性反衬出供应链管理的必要性。“通过好的供应链管理可以帮助服装企业改善客户服务水平、提高市场反应能力并且降低供应链成本,从而获得独一无二的供应链竞争优势。”王伟说。
独特的供应链 管理信息化建设
在朱红根看来,在激烈的竞争市场要保持卓越的业绩,这与及时进行信息化改造、进行ERP系统投资是分不开的。他介绍说,他们采用的罗盛(Lawson)公司ERP系统从很多方面解决了从上游到下游的连接:第一是终端信息及时的反馈;第二是再订货周期的缩短,通过两个系统改变过去通过电话、传真和归纳计算的形式;第三是优化材料库存的控制,并降低库存成本和仓库管理成本;第四是生产设计方案和产品生产得到统一管理,以前由于通过人工的手段对不同的版本进行控制,版本改了,可采购的人员不知道,进而造成了很多的浪费;第五是系统强大的财务管理,以前的财务数据要做一个核算的成本是非常难的事情,现在通过系统中生产任务的执行,就可以得到一个准确的生产成本,而且现金流也控制在很好的范围之内。
要帮助服装企业建设供应链管理,就要了解其供应链设计。据调查,很多服装企业都是从设定下游为供应链起点的,“为顾客实现的是什么?顾客对服装企业的满意度怎么样?”这是很多服装企业的最终原则,所以,很多企业首先从店铺开始。
例如,雅莹服装公司在店铺中实施了一个零售终端系统,其在全国所有的店铺都安装了终端操作系统,实现了零售的终端系统和企业ERP与仓库系统的相连,这样就能够按照雅莹的设想反馈到上游。通过这一系统,可以帮助服装企业了解旗下所有店面在什么时候销售了何种款型的产品,这些信息对于企业制定商品计划、销售计划的再制定都是非常重要的。
另外,对上游的供应链的建设,这一部分对于服装企业而言是最困难的建设项目。所谓上游的供应链建设,指从采购、设计到生产整个环节的建设。众所周知,在国内有相当部分的服装企业因为入门的门槛比较低,管理水平是比较普通,从业人员的管理能力和理念相较于其他行业而言还是比较落后。其实,这反映到其上游供应商端也同样存在这样的问题。对于整个服装行业而言,管理的能力应该说是处于信息化建设中的中低档的水平,但是,服装业面临的市场是千变万化的。这样的现象,决定了服装企业在实施供应链管理信息化过程中必须要解决这一问题。这要求企业在供应链过程中必须要对上游从采购、设计、生产到终端整个过程重新进行审视,然后对所有的环节进行重新的讨论和探讨。
今年3月初恒宝利国际与Lawson软件达成合作。恒宝利采用了Lawson M3产品,供应链管理系统满足了这一方面的需求,“我们原来是通过电话、传真,通过归纳计算,现在这些周期都大大的缩短了。另外通过这一系统的搭建,我们完成了对材料库存的控制的优化。因为有了一个非常详细的生产计划,我们可以计划好材料什么时候到位,最低的材料安全库存是多少,这些也是可以通过ERP的系统实现。”恒宝利主席岳欣禹如是说。
在实施供应链信息化过程中各流程都要互通信息。按照中国人的习惯,一个部门就是一个独立的个体。这对于服装行业而言是最大忌讳。如果以部门为主线的话,一个项目实施起来会非常困难,这要求服装企业在实施信息化过程中一定要以流程为主线带动整个企业同时进行操作。
除此之外,是集成的重要性。在实施供应链信息化时,很多服装行业的仓库系统、生产系统都是相互独立的,但是整个供应链是一个整体,最终企业需要一个集成的系统。所以对于系统而言不能分开来考虑,需要完整的来考虑。
最后是报表的开发。避免报表内容信息重复,归档系统清晰,也是服装企业对供应链信息化管理的要求之一。
在降低成本库存量的控制方面同样也是供应链管理过程中的重要点。比如联业制衣(TAL)在欧洲开的店,一件卖出去之后马上要补上一件,TAL的老总就说卖掉的衬衣才算我的,当地卖掉了衬衣,他就可以及时补上货,所以他的代理商是零库存的,资金积压很少。这个门店就不需要IT人员了,只要有这个技术,就满足了发展。联业制衣(TAL)董事总经理李国本表示:“Lawson服装行业解决方案使我们能为客户以及内部业务部门提供以前不能提供的创新服务。我们现在的供应链更加直观可见。比如我们能在同一个界面中看到供需信息,从而对客户的要求作出更好的回应,并保证按时交付。正因为如此,我们被公认为业内供应链管理的领先者。”
网友评论