对于中小企业来说，要想进入B2B电子商务平台，仍然存在不少问题，这些问题成为中小企业进入B2B电子商务的障碍，使得它们犹疑不决，难以下定决心去开始B2B电子商务业务。而这些问题中，有来自商业环境的问题，有中小企业本身的问题，还有来自电子商务平台本身的问题。
B2B电子商务平台存在的问题
B2B电子商务平台的问题
据统计，目前B2B市场仍只有不到50%的饱和度，于是一时间，中国互联网对B2B趋之若鹜。作为给广大中小企业提供了一个开展电子商务业务的平台，B2B电子商务平台已经成为不少中小企业网络营销的重要手段。但是，由于电子商务的特殊性，B2B电子商务平台也存在着不少问题，这使得不少中小企业对于是滞进入B2B电子商务平台开展业务仍然存在不少疑问。
诚信问题
电子商务的核心问题是什么？诚信问题。也许并不是所有人都认可这一答案，但是，我们可以肯定：对于电子商务来说，诚信问题，绝对是必须首先解决的核心问题之一。在网上进行电子商务，由于往往交易双方都不曾见过面，双方缺乏必要的认识，往往都会担心遇到网络欺诈。遇到网络贸易骗子，成为电子商务交易中企业最担心的问题。对于这个问题，很多B2B电子商务平台都是采用信用评价体系，来给商家作出信息等级评判来解决这一问题的，但是这并不能杜绝商家进行作弊虚造信用等级的情况。如何提高信用体系的准确度，解决基于电子商务平台的交易的诚信问题，提高用户对电子商务的信心，这是广大B2B电子商务平台服务提供商都面临的难题。
推广成本
推广成本过高，这是令很多中小企业对进入B2B电子商务平台开展业务前望而却步的原因之一。B2B行业常见的有“年费制”和“VIP制”两种收费模式。“年费制”中，企业在向B2B网站缴纳规定的年费后，可以享受网站所提供的各种资讯信息，这也是B2B网站使用最多的一种方式。但是对于不少刚准备进入B2B电子商务平台的中小企业来说，这是一笔不小的投入，而这笔投入能带来多少收益还是个未知数，这使得他们不敢轻易去尝试。另外对于一些销售季节性强的商家来说，年费制度使他们在销售淡季期还得浪费推广费用，这增加了其推广成本，并不合理。而“VIP制”是厂商花费从几万到数十万不等的投入，从B2B运营商处获得“金牌商家”、“优质供应商”等头衔，或是通过“竞价排名”买下所从事业务的关键词的搜索结果。这对于广大中小企业来说是一笔承受不起的费用，且这种制度还会让商家对平台的公正性产生置疑。
收费不透明
“我知道广告费至少有一半被浪费掉了，但问题是，我不知道究竟浪费的是哪一半。”这是广为流传的约翰·沃纳梅克的一句名言。很多中小企业在进行推广后，发现并未达到自己预期的效果，这让他们产生一种被忽悠的感觉，他们不知道自己的钱究竟花到哪里去了，这使不少用户对B2B行业中通用的“年费制”收费制度产生了置疑，认为这种制度收费不透明。
前不久，获得投资的万国商业网推出了其独特的“按需消费”理念，使客户可以根据自身需求选择更好的服务。用户可以自由控制产品的推广周期及广告预算，用户的产品将只展现给对产品感兴趣的目标客户，而且只有在目标客户有效点击产品后才付取低廉的费用。这种模式比较类似于Google、百度等搜索引擎的“关键词点击付费”模式，这种模式的确能让用户准确的了解自己的推广费用的去向，了解自己的推广效果。但是，这也必然将带来在搜索引擎推广中面临的同样的问题，“点击欺诈”。如何判断是否有效点击，解决竞争对手的恶意点击等点击欺诈问题，这将是其面临的一大挑战。
服务人性化
用户体验是所有网站都不得不考虑的重要问题，对于B2B电子商务平台来说，如何满足用户需要，为用户提供人性化的服务，这是一个很重要的问题。但在当前B2B电子商务平台中，仍然存在很多问题需要改进。B2B电子商务平台的用户每天都要进行不少发布商品信息，寻找客户，回答客户询问等操作。而很多电子商务平台的这些操作都并不容易，发布商品信息时你需要寻找繁复的分类以发布到对应的目录，查询信息也需要进行复杂的操作，与客户的互动性也存在问题。如何使这些操作简单化，人性化，智能化，准确化，这是一个优秀的电子商务平台必要解决的问题。此外，有一些客户的可能有一些特殊需求，比如某出品型加工企业采用一B2B电子商务平台，该平台针对不同国家拥有多个不同语种的站点，比如国际站，中国站，美国站等，该用户希望将其产品发布到针对不同国家的站点上时，只需在其中一个电子商务平台站点比如中国站上发布信息，就能同时发布到其他所有的站点上，而并不需要分别注册每一站点，再分别去发布信息。又如一在B2B电子商务平台上开展业务的公司有多个业务员开展网络业务，该公司可能会希望只购买一个会员资格，而其每个业务员都能不一个不同的账号，这些账号具有不同的权限，能对不同的产品，行业，部门分别进行管理。只有充分满足用户的需求，使用户使用起来简单方便，这样的平台才会受到用户的欢迎。
B2B电子商务平台本身存在的这些问题，使不少企业对其服务产生了置疑，不少企业甚至投诉B2B网站收费不透明、涉嫌霸王条款，随后某著名B2B网站的渠道又因为利益纠纷联手倒戈……而且目前B2B行业竞争日趋激烈，不少新兴B2B电子商务平台也已新加入了这一行列。如果这些B2B电子商务平台不解决本身的问题，建立全新的高效高质的业务模式，改善自己的服务质量，满足用户的需求，必将在新一轮的竞争中惨遭淘汰。(未完，请翻页)
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