72岁高龄的林老伯患有糖尿病，家人不知道出院后如何为他在家注射胰岛素。静安区中心医院护理部的一个随访电话，解决了他们的燃眉之急。护士不但在电话里指导了具体操作方法，还叮嘱林老伯在冬春交替的季节里要预防感染疾病。区级医院为住院病人出院后发信件、电话随访等，直接指导老年病人家属在家护理，受到欢迎。
记者了解到，目前静安区中心医院大约有80%至90%的患者平均年龄在70岁以上，不少病人患的都是慢性病。在医院接受住院治疗以后，出院回家还要靠在家接受进一步护理，比如：服药、注射等。
为了保证病人在家也能顺利得到护理，医院护理部的护士按照出院病人的不同需求，对他们进行登记，给予信件或电话等不同形式的随访。比如：患了褥疮的老年病人，电话随访他们是否及时换药，特别是老年病人，并非一定要到医院来看病解决，也可通过买棉花签等方法自己解决，避免来回奔波；对于患有糖尿病等慢性病的老年人，嘱咐他们按时吃药、打针，以及一系列的家庭自我护理方法；患有妇科疾病的病人，及时了解她们出院后是否还有出血症状等，并给予对症指导等。在随访次数上，对每位出院病人至少保证1至3次的访问量。
静安区中心医院护理部主任季瑛告诉记者：“考虑到医院老年病人多，采用院方电话随访的形式，不仅可以帮助出院病人正确掌握在家科学养病的方法，还能省去患者在医院和家庭之间来回奔波的麻烦，为病人提供便利，解决实际困难。”
目前，该院护理部100多名护士在正常工作之外，每天对出院病人进行随访。据悉，自医院推出随访制度以后，社会反响很好，病人家属对此项服务也非常满意。
来源：新闻晚报
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