记得上大学的时候，每到周末，学校的周围都是优百特的柜台，许多醒目的横幅标语穿梭在学校的各个角落。再看看周围的同学，十之七、八都在使用优百特的mp3, 当时真的很是奇怪，优百特产品究竟有什么魔力，能让这么多学生前赴后续地追逐？优百特有怎样的用人原则和公司理念，以
优百特马总采访——前言
前言：
记得上大学的时候，每到周末，学校的周围都是优百特的柜台，许多醒目的横幅标语穿梭在学校的各个角落。再看看周围的同学，十之七、八都在使用优百特的mp3, 当时真的很是奇怪，优百特产品究竟有什么魔力，能让这么多学生前赴后续地追逐？优百特有怎样的用人原则和公司理念，以至以销售人员可以废寝忘食、披星戴月地销售？四年的羁绊一直无法让我释怀，直到有一天，自己有幸成为其中的一员，并带着这些疑问，采访了天佑集团的副总—马先勇先生，请他为我们揭开这层层面纱。
优百特
记者问：马总，你好，很高兴与你进行沟通。今年是天佑公司成立十周年，我想，十年来，凝聚了几代天佑人的汗水浇灌。你作为其中的参与者，怎么看待天佑这十年？
马总：首先来讲，天佑集团开始1997年，一直到今天这中间不容易。成功上能概括有这3点：很好的管理模式，其他行业都很难复制，前端连锁，后段生产。品牌运作，抓住机遇，以及对行业的敏感度。完善的连锁店体系：人数、物流、工业、后台；从工厂生产，到品牌把工，以及后来的导入ISO，国外品质的考核，把控的都比较成熟。
记者问：我想很多人都知道，优百特现在已经形成了一个初具规模的企业。我想很多企业都会遇到一些棘手的问题，比如说在管理，营销、成本控制等方面。优百特是如何克服这些困难，走向高速运转的态势？
马总：首先，规模扩大以后，前端零售为主，人员的管理：将近3000多人；相对于零售公司，员工本身的素质技能比较看重，如人员的综合素质，销售方面，面临的代理产品，销售量以及人员数量等等。
对应的销售策略：关注培训，通过总部视频教材，团队7到8人为一组，分到各个区，分发笔记本，相机，进行培训。总的来说人员综合素质就是最突出的问题。
记者问：我们知道，优百特的工作人员是一支特别能吃苦，特别能战斗的队伍。这体现出企业文化的重要性，比如说营销人员，在优百特的发展壮大中功不可没。公司在人员管理以及人文理念上有什么独到之处？
马总：人员管理方面，天佑团队都实行年轻化，控制在24~25岁之间，这样员工有更大发展空间。提供了较多发展的平台，有200多个高层岗位，职位有总经理等。年轻人想法很多，做事又快，估计这就是发展快的原因。
这10年内公司的体系完善，分公司预算也比较规范，俗话说得好：多劳多得。我们是双方面都要考虑的。
对于人员考评类的体系，和个人发展空间这块都比较完善，骨干都做了2到3年，而我们中高层2个月就开次会，在很多方面都给员工详细的指导培训。
记者问：价格一直是优百特公司的一把利器，从04年的烽火神州到05年屏定天下，优百特将价格演绎的淋漓尽致，同时也成就了自己行业的知名品牌。但是价格并不是个企业品牌建设的唯一，综观国内外一些比较成功的企业，无不是综合利用了广告、价格、公关、渠道等整合资源。所以，我想优百特做为一个希冀打造百年品牌的企业，在品牌建设方面还将有哪些震撼性的举动？
马总：这个问题提得相当好。价格一直都是个双刃剑，给消费者带来实惠的同时，又会遭到“低价低质”的怀疑。但是我们今年的价格调整不会很大，2007年年初在考虑，整个推广投放力度加大。这样对于品牌塑造，能让消费者深入人心。在各地推广方面，除了原来的销路、更要加大一些综合性投放，如和媒体活动，社区活动等。综合性推广，包括后续产品线的硬盘U盘组合性推广。
优百特马总采访——更多问题
记者问：多元化一直每个企业追逐的梦想。最近，我发现，企业的产品线在不断丰富，从mp3、耳机、数码相框、再到移动硬盘。短短几年时间，我们已经形成了比较完整的产业链。我想，公司是基于什么考虑，在多元化方面有如此的执着？对于这些后来者，公司采取了哪些有针对性的营销策略？还是价格战吗？
马总：相对于其他品牌的MP3来讲，当然MP3价格战是不可或缺的，但是在更多的领域还是要以质量品质为重。推出硬盘功能型，防毒防震。虽然上市时间不长，但是销售比较猛，作为存储工具，安全备份。从销售势头上看，很快会赶上MP3。其他方面，从价格和公关部的专柜会考虑。
记者问：这两年MP3市场有进一步萎缩的趋势，面对整体行业的下滑，马总对这有什么看法？
马总：2007年后，从数据整理来看，整体销售量并没有下滑，反而在慢慢呈上升趋势，估计是其他品牌在慢慢退出来，而市场绝大部分被大的品牌分割了。一年没有大的动作，没有太大的波动，有利于大品牌。我想MP3市场将转向2次购买，那优质品牌，做工，质量对我们来讲是个压力。
在推广新品的时候要经过很严格的审查，因此最近我们新产品推出不多。市场在1到2年之内还会有市场，所以在优质品牌，做工方面完善还是有潜力的。
记者问：马总，对于全国各地的销售情况能不能做一个简要的介绍？对于上海这个特殊的市场有什么看法？
马总：上海是比较特殊的华东地区，销售情况并不是很理想，在各方面来讲，产品定位于中高等的，没有达到我们预想的销售额。
当地推广，品牌提升，更多的提高外观做工这是我们目前要做的，但是和国外品牌差距还是满大的。另一方面，代理苹果的那部分，在上海卖的是最好的，销售量是非常大。
上海的硬盘销售比较好，对于全国的话，硬盘销售不是很大，在9月份至年底硬盘的销售额会赶上MP3。U盘在2条线上，销售维持在14W左右。
记者问：质量一直是企业发展的生命，犹如石油于汽车。没有质量，要想在市场中立足几乎不可能。对于我们优百特来说，始终重视对产品质量的把控，特别是进入07年，先前开展了“质量活动月“活动，目前正在开展的ISO9001标准的打造。但是在6月5号国家信产部公布的MP3播放器抽检事件中优百特X-676也不合格，请问马总对这个有什么看法？
马总：在这次的抽检事件中，更多的评横是以现行的标准说明书去检测，是有可能有些微调，与实际不符，但是也没说哪一款严重的不合格。
那是一款2003年的产品，在05年的下半年已经停产了。而2003到04年刚刚成立，生产管理上有一些小问题，毕竟公司也是刚刚成立。
如果有问题的产品可以立即退给我们，但是到现在一款这个型号的产品也没到我这。
优百特马总采访——更多问题
记者问：今年的十周年，将会有什么大规模的活动？
马总：从推广上是有些，主要集中在下半年，具体的计划公司上张总等，正在考虑，没有确定该怎么做。
记者问：有没有考虑过融资或者上市计划呢？
马总：一直在接触，这两年一直在接触，但没有找到很好的一个适合点。之前谈都是台湾企业，没有谈好。计划在08年继续，希望找的好的合作伙伴，为下一步作准备。
记者问：怎样看待广告投放与销售的关系？以天佑为例
马总：广告投放和曝光推广。之前比较少，地区和连锁店推广，MINI系列以北方为主，拉动力还不够，因此广告这块下半年将力度加大。
记者问：您的个人座右铭是什么？为什么选择它？
马总：主要是敢想敢做，踏踏实实做事，踏踏实实做人。
记者问：对于行业内的一些厂家已经把重点转移到了手机这方面，不知道优百特有没有这方面的动静？
手机正在计划，在接触生产厂商、政府，但是没结果，从年初就开始，主要是牌照上的一些问题，业内的一些厂家也是这个情况。
到这记者的采访就结束了，这次采访我们要感谢优百特方面的积极配合，使我们了解到了国内MP3市场重点企业之一的优百特的一些概况，从中我们也看到了在中国整个MP3行业虽然在进一步的退缩，但是像优百特这样向多元化发展的道路还是不多的，从这点我们可以看出业内的企业对于行业的发展方向也有自己的考虑，抓住市场热点，这也是企业不至于被淘汰的必要条件。
网友评论