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经过三年的发展,分类信息网站已经在国内互联网领域开拓出一片天地,作为新兴事物,各大分类信息网站也在不懈的完善自身,以期为用户提供更加多样化、人性化的服务。近日,58同城网(www.58.com)结合大量的用户体验反馈,推出全新的4.0版本,充分考虑了用户的多样化需求,在原有功能上做了大幅度提高和改进,从用户体验、保护用户隐私、信息查询和管理、调动用户积极性、提高信息可靠性等各个方面,将分类信息服务全面提升到精细化服务的层面,同时对wap站点wap.58.com也进行了全面改版,打造出业界最方便、易用的分类信息发布管理系统,其重点强调的体贴式结构,象征国内分类信息网站步入精细化服务时代。
在用户体验方面,新版设置更符合用户习惯的先登陆后发信息规则,通过用户ID来关联所有的服务和功能,提高用户质量及信息质量;丰富帮助中心的常见问题,便于用户及时解决更多疑问;增加了一项很实用的功能“有效期”选择项,例如,租房、转让火车票等信息在完成交易后,发贴人依然会受到电话骚扰,如果对信息设定一个有效期,一旦过期将不再显示,可以有效的清理过期信息,提高信息搜索的有效性,也减少信息发布人受到“骚扰”。
在保护用户隐私方面,为注册用户建立用户站内信件系统,在信息页面的右侧开辟“发布人信息”栏目,发帖人可以有选择的公布联系方式,或者完全隐藏联系方式,点击“发信件”,浏览者就可以直接给发帖人留言;也可以在信息页点击设在联系方式右侧的“短信联系”,就会弹出对话框,直接将内容发送给对方;也可以留言的方式与发贴方联络。这些方式既保证用户之间的沟通交流,又有效保护用户的隐私。
在信息查询及管理方面,58同城网对新版类别进行了重新调整,把一些比较类似的栏目进行合并,并对栏目内的小类进行细化,使分类更加清晰明了;对发贴规则也进行细化,增加必填字段,比如:在二手车类别增加出售、求购、价格、购车时间、行驶里程、车牌所在地、品牌型号等属性,有效提高信息质量和查找便利性;同时,新版搜索引擎增加按区域查看分类信息功能,以北京为例,可以按照海淀区、朝阳区、石景山区等区域分别查看所有类别的分类信息,节省查询时间的同时提高了搜索准确性。
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