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跨越门槛后的三部曲
“这将是一场营销观念和习惯的革命”,知名的移动营销专家朱海松在《无线营销》一书中说到,移动营销行业是一个具有中国特色的新兴产业,既没有规律可循,也没有经验可以借鉴。目前,中国移动营销仍然是摸着石头过河,必须有人为移动营销进行系统性的总结,然后才能以此来推动整个产业的发展。
作为多年来致力于移动营销开发、应用的领导企业,新网互联站在移动营销专家的高度提出的“移动营销三段论”的概念颇为值得关注:移动营销按照市场发展将经历移动定向营销、移动互动营销、移动忠诚营销三个时间段,第一阶段将以开拓新市场、寻找新客户为主,而第二阶段会增强互动效果,提升成交率,改善营销工具,最后一个阶段则是改善客户关系,提高忠诚度,以口碑传播推动行业发展。
当然,移动营销是一个很广泛的概念,不仅仅包括短信网址,未来移动营销的内涵和产品将会逐步丰满,如WAP准告、WAP联盟、移动搜索等。因此,标准制定和技术规范就成为一个关键问题。目前,移动寻址、后台数据库、解析技术一系列的标准正由信息产业部电信研究院推进中。
记者 顾文
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