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"另一个例子是我们的知识堂。知识堂的核心理念简单总结成一句话就是'用户的问题用户回答'"，中国雅虎新媒体事业部市场和群体社区业务总监毛新说。目前，中国雅虎的知识堂有上千万被明确解答了的问题，并且这个数字每天都在增长。雅虎知识堂是网友按家庭生活、工作理财、娱乐休闲、交通旅游、医疗保健、创业投资等不同话题广泛争取意见和提出问题的平台，而其它网友"互助式"的参与回答不仅帮助提问者节省了通过搜索寻找并甄选答案的时间和精力，还更还得好的实现了'所有人'帮助'所有人'这一价值目标。不仅普通网友，甚至一些名人也通过雅虎知识堂进行提问，比如国际著名科学家霍金就世界和平的提问、国际名模辛迪·克劳馥就艾滋病的提问以及著名华裔导演吴宇森就动慢对电影影响的提问，统统都在雅虎知识堂找到了具体而明确的反馈。知识堂下一个目标是将这种互动传播以更加生动活泼的形式表达出来，这主要是针对一些有重要影响力或名人以及机构的有社会影响力的视频提问模式。
中国雅虎新媒体事业部的"所有人"对"所有人"传播的这一理念在未来还将逐步应用到社会生活的不同层面和领域。下一步，中国雅虎还将会把这一理念服务应用于个人和成熟企业的商业行为上，即支持"所有人"对"所有人"的商业行为。从这个意义上讲，中国雅虎新媒体事业部致力于为网民打造"我的"媒体和"我的"事业、社会、生活平台，最大限度内实现无所不能的网络应用。
战略定位 2.0特色
中国雅虎新媒体事业部主要分群组和资讯两大块业务。无论在群组还是在资讯下，其发展战略都散发着浓重的Web2.0的味道。
群组业务又分为个人服务和群体服务。个人服务即我们所说的个人空间，就是指一个人的多方展示。与传统社区相区别的是，个人服务的战略特色就是打造网友互助式社区。中国雅虎个人空间将会通过一系列鼓励用户提出需求和展示能力的政策，支持个人用户提出个性化需求并展现自己帮助别人解决问题的能力。如一个网友只要提出了自己的需求，雅虎就可以通过系统的匹配，帮助其找到社区内相应的可以帮助其解决问题的用户，为他解决这个难题。通过这种互助式的社区交流，中国雅虎社区一方面全面展现了个人用户的能力，另一方面又能最大化地满足社区用户个性化的需求。在群体服务方面，雅虎为有共同兴趣爱好和有共同社会关系网络的群体用户重点推出了雅虎的群组服务，服务主要体现在两个方面：一方面，中国雅虎通过聚集有共同兴趣爱好的群体，如雅虎粉丝团，为这些用户提供了一个相互交流、沟通的平台。另一方面，中国雅虎通过分析用户的社会化特点后，向用户有针对性推出专业服务。举个例子来说，通过对用户人际网络这一社会化特点的分析，中国雅虎推出了几个基于受众社会关系网络的群组，包括同行会、同学会、同乡会等等，以帮助用户拓展和维护其人际关系网络并通过网络进行交流。
资讯业务的核心理念是让网络用户个个都成为网络的主人，其体现方式之一就是由雅虎用户自己编辑和维护主办的频道，使雅虎和用户共同参与建立这个频道。其特色产品是侠客。侠客服务就是让有能力的自由撰写者向雅虎提供稿件，经过甄选后这些稿件将会出现在雅虎的频道上。侠客服务之所以受到积极而良好的反馈，不仅因为它减轻了编辑的压力，更重要的是用户看到了信息更丰富、质量更高的内容。通过这一方式，中国雅虎实现了与用户进行共建的方向。
在"所有人"对"所有人"进行传播这一标准下建立的社区将会使网民们享受到优质的全方位立体互动、互助式服务，标志着"多"媒体时代真正来临。作为一家本地互联网公司和生活引擎，中国雅虎致力于为中国互联网用户提供高尚和实用的互联网应用体验，帮助网民通过互联网最大化地实现他们的价值。
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