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“国际化战略是企业生存发展之路,势在必行。”中兴通讯总裁殷一民说:“通信市场是一个高度全球化的市场,无论在哪里都会面临来自国际巨头的直接竞争。而且,中国市场虽然绝对规模不小,但要想寻求更大的市场空间,要成为国际卓越的通信制造企业,必须在全球范围配置资源,在竞争中不断积累自主创新的竞争实力。”
一个国家要真正强大起来,必须培育一大批自主创新而且具有国际竞争力的企业。实践证明,在国际化战略中,通过坚持走自主创新之路,中兴通讯掌握了国际竞争的主动权。中兴通讯目前已拥有近7000项专利,其中90%为发明专利。中兴通讯在3G、NGN、数字集群、光传输等技术领域已达到国际先进水平。
殷一民认为,中兴通讯国际化经验,来自“稳步积累”的发展模式。他说:“中兴通讯全面涉足国际市场的时间短,技术、管理经验积累比较少,面对的是有近百年历史、有着丰富市场经验的国际巨头,压力很大。国际市场是高投入和高风险的市场,在国际化进程中必须把财务风险和市场风险的有效控制作为头等重要的问题,‘稳步积累’很必要。”
中兴通讯国际化核心基于“本地化”
一批熟悉国际市场规则、具备开拓精神的国内人才队伍活跃在中兴通讯的全球“版图”上:技术经验丰富的巴基斯坦CDMA项目经理秦俊骅大学毕业至今,已在当地从事工程5年;30岁出头的中兴通讯南非片区总经理李晓东,率领团队5年来在非洲诸多国家取得订单突破;驻埃塞俄比亚总代表蒋永军,经过一年打拼与当地电信签订约2亿美元的销售合同……
先往海外派中方员工,有了初步进展再招收当地员工,中兴通讯的国际化秉承着这一传统。
以印度为例,从1999年进入印度以来,中兴通讯印度公司已从最初的4人发展到今天的600多人,其中80%的员工是印度当地人,担任着管理、市场、售后等各个职能部门骨干。2006年底,在印度通信业有38年从业史的印度人Ghosh成为中兴通讯印度公司总经理,中兴通讯印度公司从此真正成为一支由本地人带领的队伍。
目前,在中兴通讯39000余名员工中,有国际市场员工4500多名,其中外籍员工比例已经达到60%。外籍员工的大量加入,加速了中兴通讯海外市场与本地文化、社会和经济的全方位融合。
“从业务收入组成和经营模式看,中兴通讯已经是一个面向全球经营的跨国公司。但是与国外大公司相比,中兴通讯的最大挑战还来自于‘本地化’,而‘本地化’才是中兴通讯国际化的核心,中兴通讯学院的建立也基于此。”中兴通讯学院院长陈健洲说。
在深圳市东部海滨,建有国际知名的企业大学中兴通讯学院。为满足不同国家和地区客户持续增长的培训需求,中兴通讯在海外12个片区设有专职区域培训经理,在法国、印度、巴基斯坦、印度尼西亚、阿尔及利亚等9个国家建立了海外培训中心。目前,中兴通讯学院已累计培训来自100多个国家和地区的13万名客户。
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