第二页
一位业内人士向记者揭秘称,正规营业厅以外地方出售的网费卡,多是一些中小在册公司以大客户身份从联通购买的,网费卡以公司名义注册,由于购买数量多所以享有折扣。之后,这些中小公司再将网费卡卖到电子市场,并规定经销商,消费者购买时不提供过户。
北京联通:消费者无凭证没法投诉
北京联通客户服务部一位负责人表示,近期多次接到消费者关于网费卡的投诉,其中咨询最多的是卡内余额问题。
该负责人表示,由于这些市民是从电子市场购得的网费卡,而非联通营业厅,无法提供卡主姓名及密码,因此一旦出现问题将投诉无门。
消协提醒:购买网费卡一定要过户
北京市消费者协会工作人员提醒市民,在购买网费卡时,尽量到正规营业厅。如果是在营业厅以外的电子市场,购买时一定要求过户到自己名下,并向销售商索要正规收据和发票并保管好,出现问题时以作为凭证。而中关村某科技公司王经理向市民建议,在非正规营业厅购买网卡费时切勿贪图便宜,如商家不同意过户,应尽量购买使用期在半年以下的卡。
作者:王猛
网友评论