知识流传播模型分析
1.1 Chinasec渠道核心价值概述
知识传播（Knowledge）、服务增值（Service）和本地化（Localizing）作为Chinasec渠道价值的核心内容，包含了深层次的含义。在探讨这一渠道体系架构的时候，本文从Chinasec内网安全产品实际的运营体验出发，提炼了这三个渠道核心价值要素。在这三个价值要素中，知识是渠道传播的核心内容，服务是渠道体系的增值价值所在，本地化则是对此渠道体系价值的深入要求。
1.2 知识流传播的实现途径与质量控制
知识流传播在Chinasec渠道体系中之所以如此重要，这与体系所提供的产品和服务的特殊性有关。内网安全产品或服务的普及需要渠道体系成员在市场上做大量的知识传播与推广工作。此类产品的功能和价值是弹性的，不象很多传统的分销产品，其功用在用户端是非常明确清晰的。另外，Chinasec渠道体系所运营的产品针对不同的用户具备很大的差异性，很大程度上满足的是客户的个性化需求。最后，因为内网安全产品在成员之间是一个不断增值的过程，产品的价值依赖于所有体系成员的价值贡献，因此，知识的传播和互动对于产品的推广非常关键。
1、Chinasec渠道体系知识流传播模型分析
在Chinasec渠道体系中，知识流的传播不是一种层级的结构，而是以产品供应商为核心，通过大区技术支持中心和区域合作伙伴向外辐射并最终对终端用户产生传播效应（参见图3-1）。对于这一传播模型，有几个重要的特点：
(1)各个传播主体之间不是一种层级的隶属关系，或者管理与被管理的关系。在此模型中，各个主体之间是对等的；
(2)知识流、信息流的传播呈现双向互动性。产品供应商不是知识的唯一源泉，区域合作伙伴也不单纯是知识的接受者；
(3)知识流经源厂商、大区技术支持中心、区域合作伙伴传播之后，不断增值、强化，出现价值倍增现象；
(4)最终用户服务体验界面上的统一性。在此模型中，任一主体与最终用户交互时，其服务界面，服务的友好性等是一致的。
图3-1 Chinasec渠道体系知识流传播模型
在Chinasec渠道体系中，各个传播主体的定义如下：
(1)产品供应商：在Chinasec渠道体系中扮演核心角色，负责服务水平的定义、内容输出、体系维护、主体关系协调、品牌营造、体系规则制定等重要职能；
(2)大区技术支持中心：由产品供应商与合作伙伴共同投资设立，其实体建设主要由合作伙伴承担，产品供应商负责输出品牌、技术和服务；双方在利益分享、机制协调等方面具备密切的合作关系。
(3)区域合作伙伴：仅限在Chinasec渠道体系的产品与服务范畴内形成合作关系，与产品供应商之间不存在资本和实体方面的契约关系，主要负责Chinasec渠道体系的本地化知识流传播和服务支持。（下一页）
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