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操作性排第五。当前面四者都有一定保障的前提下，人们才会考虑邮箱的操作页面是不是有美感、简单、友好。
从以上的排名可以看出，邮箱安全问题、发送问题和稳定性仍然是用户最为关注的焦点，这也从侧面反映出目前我国电子邮箱问题还是比较突出，尤其邮件安全问题和丢信问题频频出现在媒体的视野中。
张向东表示，电子邮件服务提供商们需要从技术、管理、服务、反应机制等方面进行完善，从目前国内电子邮箱的整体水平来看，还不能够完全达到人们的消费预期，服务商们需要推出更安全、更稳定的邮箱产品。
针对邮箱安全和稳定性问题，目前万网及时地推出了高端的安全邮局系列产品，即集团邮局S系列，张向东介绍，该系列安全邮箱全面升级了安全策略，采用的是SSL加密技术，实现登录认证和信体阅读全程加密传输，提升安全性；同时针对海外发信不稳定的问题，采用海外多点双向转发的方式，以确保海外邮件的成功投递，彻底解决国际间的丢退信问题。该系列邮箱作为高端邮箱，同时支持多个邮件域名，域名的数量万网不加限制，空间大小涵盖5G－20G不等，可支持100－500帐号，并有免费的网络存储功能支持发送超大附件，以此来满足不同需求的高端用户。
万网的一系列安全举措，能从安全和稳定方面有大幅提升，顺应了市场上的安全需求，相信其他服务提供商会随中国万网之后，推出相应的邮箱产品。
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