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近日,向国外和港澳台地区发送电子邮件的网民频繁遭到海外退信的通知,而且退信现象越来越严重,“海外退信门”事件波及的范围很广,企业邮局的海外收发问题再次引起人们的关注,为此,作为国内几大邮件服务提供商之一的中国万网对此现象作出重要分析。
万网CEO张向东曾向媒体表示,此次事件波及了国内60%-70%的涉外邮箱用户,国内几乎所有发送海外邮件的用户都不同程度的受到影响,并表示万网邮箱将有进一步行动。
此次“海外退信门”问题作为一个集中事件发生,引起了人们对电子邮箱包括安全、速度、稳定、品质等全方面的注意,那么,电子邮箱最受人关注的是什么呢?业内人士通过对普通网民的了解和对搜索引擎中结果的分析,总结如下:
邮件安全问题是首位。电子邮件中难免会涉及到一些个人隐私和企业机密,而信件的原始本意也仅仅是写信者和收信者双方才能看到的,如果有“第三双眼睛”在窥视甚至暴露电子邮件的私密内容,那么对于电子邮箱用户来说,这着实是一件可怕的事情。此外,反垃圾邮件、木马、病毒等也应列入邮件安全问题中。
发送速度也很关键。电子邮件相对于传统信件的优势就是快速、方便,在保证安全的前提下,发送速度当然越快越好,尤其目前随着商务活动的增加,很多邮件需要挂着附件进行发送,这些附件有时会很大,如何保证有大附件的情况下保持快速,尤为关键。
稳定性排第三位。稳定性涉及到部分安全问题,如果今天停用维修,明天告诉你海外邮箱没法发送或收邮件,如此不稳定,十分耽误正常交流沟通。
邮箱服务排第四。没有不出问题的邮箱,因此邮箱的后期服务也是很看重的,尤其服务人员的态度、反应速度和处理效果三样最受到关注。
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