清除垃圾邮件(4)
打一场漂亮的反击战
如果你收到的垃圾邮件太多,深受其苦,而你当前的过滤设置又没多少效果,那么值得考虑把灰色名单添加到你的邮件服务器中,或要求你的ISP为你做好相关配置。如果你有自己的域名,虽然这并没有灰色名单的效果来得好,你也应该考虑采用SPF—即使你不会运行邮件服务器来检查到达邮件,仍然可以保护你自己,免得别人把你的域名拿来发送他们的垃圾邮件。
只要确保ISP使用了灰色名单和SPF,或域名密码,再利用良好的桌面反垃圾工具将其他漏网的邮件进行过滤,那么不会管理自己邮件的用户就可高枕无忧了。
毫无疑问,对垃圾邮件作战就是一场军备竞赛,需要不断更新软件,这的确让人烦恼。但既然电子邮件对很多人来说是如此重要的交流工具,那么退出竞赛则更不值得,我们的损失会更大。
杂志社员工收到的大量垃圾邮件中,有些是一些产品促销信息,看上去是一些著名的软件产品或众所周知的邮购公司所为。那些小印刷品宣称,那些信息是根据《数据保护法》,利用第三方名单供应商提供的地址来发送邮件的。
但是,这里有个问题。不管那些信息怎么说,只要是这些“不请自来”的信息进入个人邮件收件箱,这就是违反了英国法规。将这点向两家当事公司(我们不能点出名字)表明后,他们告诉我们,他们可以肯定,邮件列表中地址是通过正规方式获得的,从而将全部责任推到了那些宣称提供营销服务的公司方面。其中一家公司告诉我们,尝试过用这种方式推广其软件产品之后,还因为该公司收到了大量投诉,因此他们再也不会采纳电子邮件营销方式了,而且,和那家邮件营销公司之间,现在还存在法律争端。
因此,即使其他公司可能为你们公司提供了一份电子邮件地址“投诉”列表,或承诺能提供一项遵守法律法规的服务,但是,只有你十分肯定电子邮件营销列表人员愿意接受电子邮件,那么该邮件列表才是你唯一可以信赖的。电子邮件的大量群发,看上去可能是一个很有吸引力的策略,但即使你试图和那些著名的电子邮件营销公司合作,也仍然可能发生意想不到的结果,丢掉业务,而不是提高收入。
为你自己的域名添加一个SPF纪录,非常简单。以下就是添加过程。注意,在最后一步中,具体的细节则要视你用来管理自己域名的具体软件而定。如果你不能将“TXT”纪录添加上去,可能你需要咨询为你提供域名空间的公司或ISP,进而获得帮助。
第一步
访问www.openspf.org ,并在主页中输入你的域名。然后点击“Go”开始运行wizard, 接着就会出现该网页。根据哪个已知电脑要为你的域名接收电子邮件,Wizard会自动为你做好大部分的设置,不过,你应该仔细检查一下才好。
第二步
向下滚动网页。我们已经为我们的家用宽带网络添加了地址,Wizard已经在文本框中创建了SPF详细信息,因此你能进行复制和粘贴。但是要记住将“~all”更改为“-all”,如此一来,如果邮件与你的设置不一致,那么邮件就会被拒绝。如果用“~all”,则会产生警告信息。
第三步
现在你就可以将信息添加到你的域名详细信息之中了。这里,我们用的是Plesk网络管理服务器,这使我们管理自己的域名信息变得很轻松。点击“Domain”,选择你要升级的域名,然后点击“DNS”按钮。
第四步
点击“Add New Record”(添加新记录)按钮。选择TXT作为记录类型,把从OpenSPF wizard中获得的密码粘贴在底部的方框内,不要引号。点击“OK”。
很多邮件管理员采用的一项技术就是灰色名单设置。到目前为止,在拒绝大量垃圾邮件方面,灰色名单非常有效,令人吃惊,而且,不像其他解决方案,也不会带来主动错误信息和被动错误信息的危险。
灰色名单(www.greylisting.org) 不担心邮件是什么内容。邮件服务器收到邮件时,就会把带有暂时的失败码(temporary failure code)的邮件拒绝。典型的邮件服务器将会注意到回应信息,然后将邮件安排到发送阵列之中,稍后投送。多数的垃圾邮件服务器工作程序并非如此:只要出现的回应不是“正常”,就会将其列为问题邮件,然后接着发送待处理的下一个地址。
如果是真实的邮件,发送服务器会再次处理,但是其时间间隔为多长,则要取决于他们的配置方式,常见的间隔为半个小时或一个小时一次。当灰色名单系统下次再看到发送服务器、地址和接收方的这些组合信息时,马上就会放过不查—可能同时也执行其他一些反垃圾邮件和防病毒检查。
当然,灰色名单系统也有需改进之处。如果某个邮件发送服务器发送了大量的邮件,那么有些灰色名单软件会自动将那个邮件发送服务器添加到允许列表之中,因此,保持联络的联系人会发现其消息不再在灰色名单之中了。
而最让人省事的是,你能轻松地把灰色名单添加到一个邮件服务器中,15分钟之内就能搞定。举个例子,把gld工具(www.gasmi.net/gld.html)添加到OpenBSD邮件服务器,只要把这个工具插入当前Postfix邮件系统,再来一个SPF检查就行了。
难道垃圾邮件发送者就只会反复重发邮件么?可能吧!但只要延缓了他们发送垃圾邮件的时间,这就意味着垃圾邮件就会更少,而同时,DCC或Cloudmark这类系统采集指纹的机会就会越多,识别出垃圾邮件的概率就会越大。
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