近日，信息产业部发布了今年移动信息服务消费提醒：谨防媒体互动类业务的消费陷阱。
第一页
来自佛山12315投诉中心2007年上半年全市的工作情况显示，电信服务依然是上半年消费申诉热点，达到376件，同比增长26.8%。电信服务申诉集中在乱收费问题上，主要涉及梦网、声讯服务的收费以及各种SP服务被无故开通等。
近日，信息产业部发布了今年移动信息服务消费提醒：谨防媒体互动类业务的消费陷阱。信产部提醒广大电信用户，在参与上述互动类节目过程中，要提高警惕，谨防受骗；如发现存在诱骗行为，请及时向各级电信监管机构或相关部门举报，以便监管机构及时查处。
手段：隐蔽收费提示蒙人
“王字加一点，肯定是‘玉’字。”佛山市民小智说，当自己编写短信进行有奖竞猜，端口竟然回复信息：“你离正确答案很近了，不过一点位置放错了。我们已经给了你提示，现在我们的奖金已经累积到了1000元，如果您知道答案，千万不要错过机会。”难道是“主”字，有点不服输的小智再次编发信息，但这次的信息却石沉大海了。不过小智该月的话费清单上，却多出了4元的信息费。
在当前SP收费“明码标价”的限制下，许多SP商通过翻页(短信在长长的空白之后的下一页才能看到收费提示、电视的奖品与收费提示不在同一画面)等形式进行标价，误导消费者参与。
记者在调查中发现，大多数能获大奖的互动电视节目，参与游戏的电话热线暗藏玄机，收费标准并不是普通的通话费和信息费，大部分短信2元一条，通话费1元一分钟。据悉，每次接通这些电话后，语音通话都先是漫长的游戏规则介绍，一般四五分钟后仍没有进入正题，其中等待时间需要计费。
此外，互动游戏的答案往往是多选项。而游戏规则会规定只能答一次。此外，话务工作人员会不断地拖延时间，拨打一个电话大约需要花费5元话费。
网友评论