路庆晖:打造电子商务高速健康的业务平台

互联网 | 编辑: 张蓉 2007-08-16 20:41:00转载-投稿 返回原文
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2007年8月16日,“2007中国行业网站年会暨百强峰会”在北京举行。会议由信息产业部、电子商务协会、互联网协会指导,计算机世界传媒集团、计世资讯和行业网站研究中心联合主办。

以下为网宿科技营销副总裁 路庆晖演讲全文:

主题:打造电子商务高速健康的业务平台

网宿科技营销副总裁 路庆晖:

很荣幸有这个机会跟中国的电子商务行业的百强一起分享我们从事中国互联网历史当中的经验。

中国互联网电子商务的历程很坎坷,但是我相信它会发展得很辉煌。

在电子商务辉煌的历程中,我们会遇到很多烦恼。最主要遇到的烦恼,如何管理网站,经营好网站的品牌,现在的网民用户的要求已经大大提高了,远远高于互联网发展的初期。当时可以上网的条件,比如只有拨号上网,现在全中国的宽带上网,ADSL,上网的网民已经超过七千万。这个数量的网民构成了不仅仅在电子商务的B2B领域还是B2C、C2C领域坚持的用户基础。上网的条件改变以后,随之而来的是网上的内容也在改变。以前可能只有一个IE浏览器,现在拥有多种多样浏览器。以前只能看简单的图片文字性的东西,现在可以享受到视频的饕餮大餐,甚至还可以有很多的比较复杂的网络游戏的体验。B2B、B2C,依靠电子商务的平台展示产品的内容,表现形式也大大增加了,以前就放一张小的图片,展示一下这是一件衬衫,现在可以通过不同的技术,通过三维的方式表现出来,或者用视频的方式表现出来,甚至还可以传递声音,与用户进行互动,用户想了解产品有什么更多的特性,可以通过互联网专用技术进行互动。在这样的情况下,用户访问网站得到的体验效果,将取决于用户是否留恋这个网站,是否能成为忠实的电子商务的用户很必要的前提条件。访问者经常遇到的现象是打不开,无法显示该网页,或者在电子商务购物流程环节当中,提交购物车,到支付网关,没有完成,还会再在这个网站上购物,或者B2B的资讯,成为B2B网站的会员以后发现资讯不是即时的,或者数据库里的东西跟实际有出入,还会再留恋这个网站吗?肯定会移情别恋的。

来自权威部门的调查统计,商务部2006年电子商务报告,业务平台基础环境,用户对安全保密性的意识,反应一般的占68%,互联网费用过高占了60%,电子结算不顺畅,主要在电子支付过程当中表现一般的占到60%,访问者对网站性能、整个网站的感觉是还行,一般,但是没有达到很好、我很喜欢的条件。怎么办?除了要满足越来越挑剔的用户以外,还要应对什么情况?比如马上就要过中秋节了,或者马上要过国庆节了,可能会迎来B2C网站或者C2C网站,在黄金周或者传统佳节的商业机会,这种机会不是每天都能出现的,可能有一定的阶段性和特殊性。如何在这种情况下应对网站突发性的流量激增,单独的IDC能满足条件吗?临时架设增加设备,类似的投资是不是能够长期带来效益呢?这是成本问题。业务平台所处的IDC的环境,能不能保证数据有安全,能不能让网站免予遭受黑客的攻击,或者在黑客攻击网站的时候能不能有效的抵抗,减少宕机所带来的损失。我们为此很头疼,作为做电子商务网站的人来说,跨了两个专业,一个是对传统行业领域的理解,比如对专门的纺织、化工、汽车行业的细分,提供的业务平台,让这些传统行业或者新兴行业,专业人士通过这个平台交流,分享信息,创造商机。还要分一部分精力照顾到业务平台能不能健康有力,如何让电子商务的业务平台得到可持续的高速发展,要有专业的运营团队、专业的技术和产品、完整的解决方案。

介绍一下网宿科技能够给在座的从业者带来什么服务。网宿主要提供互联网业务平台的著名的提供商,为电子商务行业网站是CDN和IDC方面的解决方案。

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CDN的概念,从英文字面上的理解主要是内容分发传送的网络。原来架设一个网站,传统的方式是为网站的设备找比较好的IDC,把所有的设备都架设在这里,承载全国和来自世界各地的访问。但是随着中国互联网的发展过程,包括电信和网通的拆分也好,互联网的内容越来越丰富也好,使得无法纯粹的用一个IDC的节点满足所有的网站访问量,表现出来的就是各地网站的搜索不一样。如何解决这个问题?最简单的方式是把原来走的路由途径改成了把内容推送到离用户最近的地方,最后一平米。

经过CDN技术的加速以后能获得什么?比如在网页方面做一个对比,流媒体方面,也会让大家享受到非常流畅的过程,没有加速的过程进场遇到卡壳或者停顿、缓冲等等状态。提供下载服务的,会直接享受高速下载,让ADSL最大的发挥作用。

CDN能为电子商务提供什么解决方案?电子商务方案的特点有两个,一个是安全性,往往在B2C或者C2C网站上有电子商务证书的应用,如果采用这种方式,会在每一个离用户最近的节点上拥有电子商务证书,加速每一个节点上能够跟原站点一样的加密的加速过程。类似于C2C网站,会产生很多交互式的内容,网民自己网上提交的或者实时更新的内容,强调网民跟网站之间的交互,实时交互性的需求。架设一道最快捷的桥梁和途径,使得用户跟网站交流的内容,通过快速通道进行快速的数据交换,解决核心问题。网站上通用的内容,图片、文字或者视频等等,跟其它网站加速的方式是一样的。

在全国范围内提供经营的机房。按照区域的划分,基本上每个区域核心的节点上的机房,都有网宿经营的区域。网宿科技提供的不仅仅是机房的转租、转售的概念,我们在每一个经营的机房,都能够提供在这个行业里最完整的增值服务的解决方案,包括涉及到电子商务方面的安全问题,如何使用防火墙入侵检测系统或者防攻击的设备。为了方便远程管理,还提供KVM方式。还提供服务器设备租用,来降低我们的成本。同时还提供了访问统计分析,还有网站系统检测产品增值服务。我们提供的服务不仅仅是机房,还包含了最全面的增值服务。

网宿2000年1月份成立,拥有五个分支机构,上海、广州、深圳、厦门、北京。在行业内首家推出了服务器租约概念。2001年整合四个城市的IDC机房,承包、租赁,推出了一站式服务,一点收费,一点故障受理,一点流程办理,一点需求更改等等手续。2004年在厦门成立了研发中心,主要针对CDN这个技术进行自己的研发,中国的CDN服务,网宿依靠自己的技术研发力量,提供适合于中国网站特色的CDN加速服务,使得各位能够享受到更经济的、性价比更高的业务平台的加速服务。这是我们在过去7、8年公司的历史上获得的荣誉,工商系统颁发的认证,信产部颁发的资质许可。我们提供服务的过程当中,会和这些紧密的合作伙伴一起为大家提供服务。

截止到目前为止,正在为全中国,包括国外的用户一共2500家,提供我们的产品和服务。我们的客户包括新浪、搜狐、腾讯、淘宝、麦网,同时也为知名企业,包括联想、摩托罗拉提供非常完善的基于IDC以及CDN方面的服务。

网宿的经营理念是专业、专心、专注。我们将会以专业的水准,专心的态度,专注于中国的互联网领域。

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